Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2025
Origen 654 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es conocido por sus pizzas sabrosas y su ambiente familiar. Sin embargo, el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen considerando que las pizzas son de alta calidad y que vale la pena la espera. La experiencia puede variar, especialmente en el servicio a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItalianaTradicional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son consideradas las mejores de Iguala, con un gran sabor y bien preparadas. Muchos clientes destacan la variedad de ingredientes y la calidad de las pizzas, aunque algunos mencionan que han bajado de calidad en comparación con años anteriores. También hay comentarios sobre la masa, que a veces es muy gruesa y poco queso. En general, el sabor es apreciado, pero hay críticas sobre la falta de sazón en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos mencionan que hace calor en el interior. La limpieza y el confort del lugar son bien valorados, pero hay quejas sobre el tiempo de espera y la experiencia general en el servicio a domicilio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados confusos por algunos clientes, y aunque muchos creen que las pizzas son buenas, hay comentarios sobre que la calidad ha disminuido en relación al precio. Algunos clientes sienten que el valor por el dinero no es el mejor debido a la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Muchos clientes mencionan que la atención es buena y que el personal es amable, pero hay quejas frecuentes sobre la lentitud en la entrega y la atención al cliente, que a veces es mala o grosera. Algunos clientes han experimentado tiempos de espera excesivos y problemas con el seguimiento de sus pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la rapidez del servicio y la entrega a domicilio.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Clarificar los precios y los ingredientes en el menú.
Mantener la calidad de las pizzas para evitar quejas sobre el sabor.
Aumentar la variedad de bebidas y opciones frías.
Conclusión
El restaurante es famoso por sus pizzas, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen disfrutando de la comida y recomiendan el lugar.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
