Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/02/2025
Origen 544 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente las pizzas, tiene opiniones divididas, con algunos clientes disfrutando de su sabor y otros criticando la calidad. El servicio es un gran punto débil, con quejas sobre la atención y la lentitud. El ambiente es familiar y cómodo, pero necesita mejoras en limpieza y mantenimiento. En general, muchos clientes no recomendarían el lugar debido a la atención al cliente deficiente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaHamburguesasAlitasComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con énfasis en pizzas, hamburguesas y alitas. Los sabores son considerados buenos por algunos, pero otros mencionan que les falta sazón o que la calidad de los ingredientes es deficiente. Las pizzas son un tema recurrente, con opiniones divididas sobre su calidad y frescura. Algunos clientes disfrutan de la cantidad de queso, mientras que otros se quejan de la masa cruda o de pizzas con poco sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos mencionan que el lugar necesita limpieza y mantenimiento. Hay comentarios sobre el ruido generado por el futbolito y la falta de sanitarios. En general, el lugar es visto como cómodo para disfrutar con amigos o familia, pero con áreas que requieren atención.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, especialmente en relación a los paquetes ofrecidos. Sin embargo, hay quejas sobre comisiones al pagar con tarjeta y la percepción de que la calidad de la comida no justifica el costo. Algunos clientes sienten que están pagando más por la renta del local que por la calidad de los alimentos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Se menciona que el personal es grosero, lento y a veces desatento. Algunos clientes destacan la amabilidad de ciertos meseros, pero la mayoría de las experiencias reflejan un servicio deficiente y demoras en la entrega de los pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Acelerar el tiempo de servicio y entrega de pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Mantener el lugar limpio y en buen estado.
Considerar la eliminación de comisiones al pagar con tarjeta.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de comida, pero la atención al cliente y la calidad de los ingredientes son áreas críticas que necesitan mejoras significativas.
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