Análisis de las Opiniones
Última actualización 11/04/2025
Origen 81 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas y los toritos, pero el servicio es un gran punto de frustración. La tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente son problemas recurrentes. Aunque algunos elogian el sabor y la limpieza del lugar, la mayoría de las opiniones indican que se necesita mejorar en la atención y la comunicación con los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaMexicanaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como deliciosas y ricas, con una buena variedad de ingredientes. Algunos clientes destacan el aderezo y la masa doradita. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos pedidos, como encontrar cartón en la pizza o que el sabor no es el esperado. Los toritos y chinches también son recomendados por su sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y familiar, lo que lo hace adecuado para grupos. Sin embargo, hay menciones de que el ambiente puede ser ruidoso y que la atención en mesa es deficiente, ya que los clientes deben pararse para hacer sus pedidos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente por el sabor de las pizzas. Sin embargo, hay quejas sobre cobros inesperados por el envío y la falta de comunicación al respecto.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido muchas críticas negativas, con comentarios sobre la falta de amabilidad y la tardanza en la atención. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera es excesivo y que no contestan las llamadas. Algunos elogian el servicio, pero la mayoría coincide en que hay problemas significativos en la atención al cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera en el servicio a domicilio.
Asegurarse de que los pedidos sean correctos y completos.
Mejorar la comunicación sobre costos adicionales, como el envío.
Atender las quejas sobre la calidad de la comida.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
