Análisis de las Opiniones
Última actualización 20/06/2025
Origen 169 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus pizzas y su ambiente agradable. Sin embargo, el servicio al cliente presenta inconsistencias, con quejas sobre la actitud del personal y la lentitud en la atención. A pesar de esto, muchos clientes lo consideran un buen lugar para disfrutar de una buena pizza, aunque hay áreas que necesitan atención, como la mejora en el servicio y la atención al cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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ItalianaPizzería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy valoradas por su sabor y calidad. Muchos clientes consideran que son de las mejores en Chilpancingo, destacando la variedad de ingredientes y la opción de masa crujiente. Sin embargo, hay comentarios sobre la cocción de algunas pizzas y la falta de innovación en los sabores. En general, la comida es descrita como rica y deliciosa.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y agradable, aunque algunos comentarios mencionan que el espacio es pequeño y puede ser ruidoso. La decoración es valorada positivamente, pero hay sugerencias para una mejor remodelación. La limpieza es generalmente bien recibida, aunque hay un comentario que menciona que cumple con un 80% de limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por la calidad de las pizzas, aunque algunos clientes sienten que el costo no se justifica por el servicio recibido. Hay menciones de promociones para pedidos a domicilio, pero también se señala que el servicio de entrega tiene un mínimo de compra.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan una buena atención y rapidez, mientras que otros se quejan de la actitud grosera del personal y de la lentitud en el servicio, especialmente después de ciertas horas. La atención al cliente parece ser un área de mejora.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la rapidez en el servicio, especialmente en horas pico.
Considerar una remodelación del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Revisar la cocción de las pizzas para asegurar una calidad constante.
Ofrecer opciones de pago más flexibles, como tarjetas de crédito.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus excelentes pizzas, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más completa.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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