Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 110 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un enfoque en la calidad del servicio y la atención al cliente. Aunque el sabor de las pizzas es apreciado, la mala atención y la falta de respuesta a quejas son recurrentes. Los clientes están decepcionados con la calidad y el servicio, lo que afecta su disposición a recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoSin servicio en el localLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzasComida rápidaComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
El sabor de las pizzas es generalmente bien valorado, con comentarios que destacan que son ricas y bien preparadas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de los ingredientes y la presentación. Algunos clientes mencionan que las pizzas son muy buenas y que hay promociones como 2x1. También se mencionan las hamburguesas y tortas, aunque con críticas sobre su tamaño y calidad.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre el ambiente, pero hay quejas sobre la falta de servicio para comer en el establecimiento. Algunos comentarios sugieren que el lugar tiene tradición, pero no se proporciona información específica sobre la decoración o limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de los productos. Sin embargo, hay menciones de precios justos y promociones que hacen que algunos consideren que el valor es adecuado. La percepción general es mixta, con quejas sobre el aumento de precios y la disminución de calidad.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente, tanto en el local como por teléfono. Los clientes reportan actitudes groseras y falta de respuesta. Aunque algunos mencionan que el servicio ha mejorado en ocasiones, la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la mala atención y la falta de solución a problemas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Actualizar y mantener la calidad de los ingredientes.
Ofrecer un servicio más eficiente y rápido.
Considerar la implementación de un servicio para comer en el local.
Atender las quejas de los clientes de manera efectiva.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y atención al cliente para recuperar la confianza de sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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