Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 170 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas y empanadas, pero hay un descontento significativo con el servicio, que afecta la experiencia general. La calidad de la comida es buena, pero la inconsistencia en el servicio y las entregas ha llevado a una percepción negativa en algunos casos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaEmpanadasMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y sabrosas, con buen sabor y tradición. Muchos clientes las consideran de las mejores que han probado. También se mencionan empanadas ricas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad en algunas ocasiones, como pizzas recalentadas y mal sabor en entregas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como bonito y agradable, aunque algunos mencionan que es pequeño para comer en el. La limpieza y el ambiente no son temas recurrentes en las reseñas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por lo que pagan, aunque hay quejas sobre el servicio a domicilio que puede tardar mucho.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con comentarios sobre tardanzas excesivas en la entrega y mal trato por parte del personal. Algunos clientes mencionan que el servicio al cliente es pésimo y que a veces ni siquiera reciben sus pedidos. Sin embargo, hay menciones de buena atención en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en las entregas.
Asegurarse de que la comida se entregue en buenas condiciones y no recalentada.
Considerar ampliar el espacio para mejorar la experiencia de los clientes que comen en el lugar.
Implementar prácticas de higiene más estrictas.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida sabrosa, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y tiempos de entrega para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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