Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2025
Origen 167 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena reputación por sus pizzas, aunque ha habido quejas sobre la calidad y el servicio. Muchos clientes disfrutan de la comida y la consideran de las mejores en la zona, pero también hay preocupaciones sobre el servicio al cliente y la consistencia en la calidad de los productos. La experiencia varía según el momento y el personal que atiende.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y tienen buen sabor. Muchos clientes mencionan que la masa está en un punto bueno, ni muy delgada ni muy gorda. Sin embargo, hay comentarios sobre la calidad que ha disminuido y que algunas pizzas han salido quemadas o con objetos extraños. En general, se considera que son de las mejores pizzas de la zona.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y adecuado para familias. Algunos mencionan que es un lugar pequeño, pero higiénico. No se reportan problemas significativos con el ruido o la limpieza, lo que sugiere un ambiente agradable para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos por muchos, aunque algunos opinan que son caros. Hay comentarios sobre la falta de actualización en la publicidad de precios y que en ocasiones no se registran correctamente los pedidos, lo que puede causar inconvenientes. En general, se percibe un buen valor por la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes destacan un servicio excelente y rápido, mientras que otros mencionan un servicio pésimo y problemas con la atención al cliente, como el cierre anticipado y la falta de respuesta a las llamadas. La atención de los dueños es valorada positivamente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Actualizar la publicidad de precios en la página web.
Asegurarse de que los pedidos se registren correctamente para evitar confusiones.
Mantener la calidad de las pizzas y evitar que salgan quemadas o con objetos extraños.
Considerar opciones de entrega más amplias para satisfacer a más clientes.
Conclusión
El restaurante es conocido por sus buenas pizzas, pero necesita mejorar en el servicio y la consistencia de la calidad. A pesar de las críticas, muchos clientes siguen regresando por el sabor y la experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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