Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/09/2024
Origen 160 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante es bien valorado por la calidad de sus pizzas y su servicio rápido. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida y el servicio al cliente. A pesar de algunos problemas, muchos clientes siguen regresando y recomiendan el lugar por su buen sabor y precios accesibles.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como muy ricas, con buen sabor y de excelente calidad. Algunos comentarios mencionan que la masa tiene un buen punto, ni muy delgada ni muy gruesa. Sin embargo, hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad, con menciones de pizzas quemadas y un pedazo de estropajo en una ocasión. En general, los clientes aprecian el sabor y la variedad de las pizzas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y adecuado para llevar. Algunos comentarios mencionan que es un lugar pequeño, pero higiénico. No se mencionan problemas significativos con el ruido o la limpieza, lo que sugiere un ambiente agradable para disfrutar de la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados justos y económicos por muchos clientes, quienes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quejas sobre precios no actualizados y la percepción de que algunos productos son caros. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la rapidez y amabilidad del personal, mientras que otros se quejan de un servicio pésimo y falta de atención. Hay menciones de problemas con el horario de atención y la falta de respuesta a las llamadas. Sin embargo, hay quienes destacan la experiencia positiva y la atención de los dueños.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Actualizar la información de precios en la página web.
Asegurarse de mantener la calidad de las pizzas consistentemente.
Implementar un sistema para registrar pedidos y evitar confusiones.
Revisar los procedimientos de limpieza para evitar contaminaciones.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas a precios razonables, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la consistencia de la calidad de la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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