Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/03/2025
Origen 431 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de las pizzas y el ambiente familiar, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, la calidad de los productos y la atención al cliente. La experiencia de entrega es especialmente criticada, con retrasos y problemas en los pedidos. Algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido con el tiempo.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente sabrosas y se preparan al momento con ingredientes frescos. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad, mencionando que algunas pizzas llegaron frías, quemadas o incompletas. La calidad de los productos ha disminuido según algunos clientes, y hay opiniones mixtas sobre el sabor.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y familiar, aunque hay comentarios sobre la limpieza y la atención al cliente que afectan la experiencia. Algunos clientes aprecian el lugar como adecuado para cenar en familia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero otros sienten que la calidad no justifica el costo. Hay quejas sobre la falta de opciones de pago y la necesidad de mejorar la calidad de los productos. Algunos clientes mencionan que el valor por el dinero no es satisfactorio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la falta de atención al cliente, lentitud en la entrega y problemas para contactar al restaurante. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría de las opiniones son negativas, destacando la mala atención y la falta de respuesta a las llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la cortesía del personal.
Aumentar la calidad de los productos y asegurar que lleguen en buen estado.
Optimizar el servicio a domicilio para cumplir con los tiempos de entrega.
Considerar aceptar pagos con tarjeta y ofrecer más opciones de menú.
Revisar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buenas pizzas y un ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus productos para satisfacer a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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