Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/09/2024
Origen 72 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Las pizzas son bien valoradas por su sabor, pero el servicio ha sido un gran problema, con quejas sobre la atención al cliente y la entrega. Aunque el ambiente es limpio y hay promociones, la falta de respuesta del personal afecta la satisfacción general de los clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Muchos destacan la masa suave y el chimichurri como un gran acierto. Sin embargo, hay menciones de problemas de salud tras consumirlas, lo que afecta la percepción de la calidad.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio y con buen espacio. Sin embargo, hay quejas sobre la atención en el autoservicio y la falta de información sobre el servicio disponible.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y hay promociones, aunque algunos clientes sienten que la calidad no siempre justifica el costo. En general, se menciona que la relación calidad-precio es buena, pero hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, especialmente en cuanto a la atención al cliente y la entrega a domicilio. Muchos clientes mencionan largas esperas, falta de respuesta en llamadas y mensajes, y actitudes poco amables del personal.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se cumplan correctamente.
Revisar la calidad de los ingredientes para evitar problemas de salud.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente para ofrecer una mejor experiencia.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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