Análisis de las Opiniones
Última actualización 26/09/2025
Origen 694 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, aunque hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. El tiempo de espera es un problema común, y aunque algunos elogian la amabilidad del personal, otros critican la actitud de ciertos empleados. El ambiente es generalmente positivo, pero hay quejas sobre la falta de atención y la presencia de indigentes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaMexicanaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa, con menciones específicas a las pizzas que son consideradas las mejores de Durango. Los clientes destacan el buen sabor y la variedad en el menú, aunque algunos mencionan que la calidad ha bajado en ciertas sucursales. Las flautas también son mencionadas como ricas. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de ingredientes en algunas pizzas y la calidad del queso.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y agradable, con un lugar tranquilo y limpio. Sin embargo, algunos clientes mencionan que el aire acondicionado es necesario y que el ambiente puede ser demasiado calmado en ciertas horas. También hay comentarios sobre la incomodidad causada por la presencia de indigentes en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados asequibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre la cantidad de ingredientes en las pizzas en relación con su costo. Algunos clientes mencionan que las promociones son atractivas y que el lugar ofrece buenas opciones de combos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el tiempo de espera para recibir la comida es excesivo, a veces hasta una hora. Aunque hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal, también hay quejas sobre la falta de atención y la actitud de algunos empleados, que son considerados prepotentes. En general, el servicio no cumple con las expectativas de muchos clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de servicio.
Aumentar la calidad y cantidad de ingredientes en las pizzas.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurar un ambiente más cómodo y limpio.
Considerar la implementación de prácticas sostenibles.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su comida, especialmente las pizzas, pero necesita mejorar en el servicio y la calidad de los ingredientes para satisfacer mejor a sus clientes.
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