Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 387 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un alto número de quejas sobre la calidad de la comida, el servicio lento y la falta de atención al cliente. Muchos clientes se sienten frustrados por los largos tiempos de espera y la mala calidad de las pizzas. Aunque hay algunas menciones de buen servicio y calidad, la mayoría de las opiniones son desfavorables, lo que sugiere que el restaurante necesita mejorar en varios aspectos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la pizza es muy criticada, con comentarios que indican que es fría, sosa y en ocasiones mal preparada. Muchos clientes mencionan que la pizza llega en mal estado, con ingredientes escasos o de baja calidad. Algunos destacan que el sabor ha decaído con el tiempo, y hay quejas sobre la salinidad excesiva en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y descuidado, con comentarios sobre la higiene de los empleados y el establecimiento en general. Algunos clientes mencionan que el lugar es simple y carece de un ambiente agradable. Sin embargo, hay menciones de que el empaque es de buena calidad y que el lugar es limpio en ciertas ocasiones.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, ya que las pizzas son pequeñas y no cumplen con las expectativas. Hay quejas sobre la falta de opciones de pago y la falta de actualizaciones en los precios del menú.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado por su lentitud y falta de atención. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, con pedidos que tardan más de dos horas en llegar. La atención al cliente es descrita como deficiente, con empleados que no responden a llamadas o que son groseros. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de la pizza y los ingredientes utilizados.
Aumentar la eficiencia en el servicio de entrega.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de quejas.
Mantener un ambiente más limpio y ordenado en el establecimiento.
Actualizar los precios y opciones de pago disponibles.
Conclusión
En general, este restaurante enfrenta serios problemas de calidad y servicio. La mayoría de los clientes no recomiendan el lugar debido a las malas experiencias, lo que indica que se requieren cambios significativos para mejorar la satisfacción del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
