Análisis de las Opiniones
Última actualización 15/02/2025
Origen 260 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchas quejas sobre el servicio y la calidad de la comida. Aunque algunos clientes disfrutan de la pizza y mencionan un buen sabor, la mayoría de las reseñas destacan problemas con la atención al cliente, tiempos de espera largos y pedidos incorrectos. La falta de profesionalismo en el servicio también es un tema recurrente.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La calidad de la pizza es muy variable. Algunos clientes mencionan que la pizza es deliciosa y tiene buen sabor, mientras que otros se quejan de que la masa está cruda o que los ingredientes son de mala calidad. También hay comentarios sobre la salsa y la presentación de la pizza, que no siempre cumplen con las expectativas. En general, hay opiniones mixtas sobre la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no es muy destacado. Algunos clientes mencionan que el área de comedor es austera y que no hay baños disponibles. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la limpieza y la amabilidad del personal.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la pizza no justifica el costo. Hay menciones de que la comida es buena para el precio, pero también hay quejas sobre la falta de claridad en los precios y la relación entre calidad y costo.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido ampliamente criticado. Muchos clientes reportan tiempos de espera excesivos, atención al cliente deficiente y problemas con los pedidos. Algunos mencionan que el personal es amable, pero la mayoría de las experiencias son negativas, con quejas sobre la falta de respuesta y la actitud de los repartidores.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Reducir los tiempos de espera en la entrega de pedidos.
Asegurarse de que la calidad de los ingredientes sea consistente.
Clarificar los precios y mejorar la comunicación con los clientes.
Considerar la mejora del ambiente del local.
Conclusión
Este restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad. Aunque algunos clientes disfrutan de la pizza, la mayoría de las experiencias son insatisfactorias. Se recomienda mejorar en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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