Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/01/2025
Origen 253 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la pizza y su sabor, especialmente la tradición guanajuatense, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, la higiene y la calidad de los ingredientes. La experiencia general parece verse afectada por la lentitud en el servicio y la falta de limpieza, lo que lleva a muchos a no recomendar el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAgradableTranquiloLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaPizzaTradicionalGuanajuatense
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es un tema recurrente en las opiniones, con comentarios que varían desde "muy buena pizza" hasta "pizza sin sabor". Algunos mencionan que la calidad de los ingredientes es mala, mientras que otros destacan el sabor y la tradición de las pizzas de Guanajuato. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la cocción de las pizzas, con menciones de pizzas crudas o quemadas.
Valoración del Ambiente
La limpieza del lugar es un tema recurrente, con muchas quejas sobre la presencia de cucarachas y la falta de mantenimiento en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es agradable y familiar, pero la higiene es un gran problema que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, especialmente en relación con la calidad de la comida. Sin embargo, hay quienes creen que el precio es justo por la cantidad y calidad de la pizza. Algunos mencionan que hay opciones a buen precio, pero otros sienten que no vale la pena pagar por la experiencia.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente y la lentitud en la entrega de los pedidos. Algunos clientes mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, como personal desinteresado y tardanza en la atención. La falta de higiene también se menciona en relación con el servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y la higiene en general.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Aumentar la variedad de bebidas y opciones en el menú.
Reducir los tiempos de espera para la entrega de los pedidos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su oferta de pizzas tradicionales, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, servicio y calidad de los ingredientes para ofrecer una experiencia más satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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