Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 65 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la pizza y valoran positivamente el servicio al cliente. Sin embargo, hay críticas sobre la inconsistencia en la calidad de la comida y la lentitud en la entrega. La limpieza del local es un punto fuerte, pero algunos clientes han tenido malas experiencias con la higiene. En general, la experiencia es mixta, con muchos clientes recomendando el lugar.
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ItalianaPizza
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios sobre su excelente sabor y calidad. Algunos mencionan que la pizza con camarones es deliciosa, mientras que otros critican la calidad de la pizza en ocasiones, describiéndola como grasosa o quemada. En general, hay una buena variedad de pizzas y se destaca el uso de ingredientes frescos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como limpio y tranquilo, con un buen nivel de higiene. Los clientes aprecian la limpieza del local y la atención al cliente, aunque hay quejas sobre la falta de medidas higiénicas en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos, pero otros opinan que son accesibles y que la calidad de la pizza justifica el costo. Hay menciones de que el aderezo chipotle no es bueno y que algunos pedidos no incluyen los aderezos esperados.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es elogiada en varias reseñas, destacando la amabilidad y rapidez del servicio. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega a domicilio y problemas con la comunicación telefónica, ya que a veces no contestan las llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de la pizza.
Aumentar la rapidez en la entrega a domicilio.
Atender mejor las quejas de los clientes.
Asegurarse de que todos los pedidos incluyan los aderezos correctos.
Mejorar la comunicación telefónica.
Conclusión
El restaurante tiene buenas pizzas y un servicio al cliente amable, pero necesita mejorar en la calidad y rapidez del servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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