Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/05/2025
Origen 359 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas, con un enfoque en la calidad de las pizzas y el servicio al cliente. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente las pizzas, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la limpieza del lugar. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios sobre la falta de amabilidad y eficiencia de algunos empleados. A pesar de esto, algunos clientes están dispuestos a regresar debido a los precios y la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoTranquiloEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaAlitasComida casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con muchos comentarios positivos sobre su sabor y calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la presentación y la calidad de algunos platillos, como las alitas y la masa de las pizzas. Algunos clientes mencionan que la comida puede llegar fría o en mal estado, y que la variedad no siempre es la mejor.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar recibe críticas mixtas. Algunos lo describen como agradable y tranquilo, mientras que otros mencionan problemas de limpieza y desorden. Hay quejas sobre el ruido y la falta de ventilación, así como sobre la higiene de las instalaciones, incluyendo baños y mesas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos clientes, y algunos mencionan que la relación calidad-precio es buena. Sin embargo, hay quejas sobre el tamaño de las porciones en relación con el costo, y algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan. Las promociones son vistas como atractivas, aunque no siempre se cumplen.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Algunos empleados son descritos como groseros o desinteresados, y hay menciones de lentitud en el servicio. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados y la rapidez en la atención en ciertos momentos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las instalaciones.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se envíen completos y en buen estado.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Considerar la implementación de un sistema de control de calidad para la comida.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y limpieza para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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