Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 554 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la pizza, destacando su sabor y frescura, pero el servicio al cliente es un gran problema. Muchos se quejan de la actitud del personal y de la lentitud en la atención. Aunque algunos consideran que los precios son accesibles, la calidad de la comida y el servicio no siempre cumplen con las expectativas, lo que ha llevado a una experiencia negativa en general.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPara llevarFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor y frescura. Algunos mencionan que la pizza "carnosa" es especialmente buena. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas recalentadas y mal preparadas, así como problemas con la calidad de otros productos como las alitas y las sodas.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente o la decoración del lugar, pero hay quejas sobre la limpieza y el comportamiento del personal, lo que sugiere un ambiente poco profesional y desorganizado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando se reciben productos en mal estado o recalentados. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por lo que pagan, especialmente en comparación con otras pizzerías.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es muy criticado, con múltiples quejas sobre la falta de atención, mal trato y lentitud. Muchos clientes reportan que el personal es grosero y poco profesional, y que a menudo no contestan el teléfono o cuelgan. La experiencia de servicio parece ser inconsistente y deficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y no recalentada.
Implementar un sistema más eficiente para la toma de pedidos y entregas.
Aumentar la limpieza y organización del lugar.
Considerar la inclusión de opciones vegetarianas o veganas.
Conclusión
La pizzería tiene un buen producto en términos de sabor, pero el mal servicio al cliente y la inconsistencia en la calidad de la comida afectan gravemente la experiencia del cliente.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
