Análisis de las Opiniones
Última actualización 12/02/2025
Origen 564 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con un enfoque en la calidad de la pizza que contrasta con un servicio al cliente deficiente. Muchos clientes disfrutan de la pizza, pero se quejan de la atención y los tiempos de espera. La falta de profesionalismo del personal es un tema recurrente, lo que ha llevado a la pérdida de clientes.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoPara llevarInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es generalmente bien valorada, con comentarios positivos sobre su sabor, especialmente la variedad 'carnosa'. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas mal preparadas, como crudas o quemadas. Algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido con el tiempo y que las pizzas pueden llegar frías.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre el ambiente, pero hay comentarios sobre la falta de limpieza y el desorden en el lugar. Algunos clientes mencionan que el personal no se preocupa por el orden y la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la calidad de la comida en relación con el precio. Algunos clientes mencionan que las pizzas recalentadas no valen lo que cuestan. También hay quejas sobre la falta de cambio y la necesidad de buscarlo por parte del cliente.
Valoración del Servicio
El servicio al cliente es muy criticado, con muchos comentarios sobre la mala actitud del personal y la falta de atención. Los tiempos de espera son largos y hay problemas con la comunicación telefónica. Muchos clientes se sienten ignorados y mal atendidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que las pizzas se preparen correctamente y se sirvan calientes.
Implementar un mejor sistema de comunicación telefónica.
Mantener el lugar limpio y ordenado para una mejor experiencia.
Revisar la política de precios y calidad de los productos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la calidad de la atención para retener a sus clientes.
WHATSAPP 
Sitio Web
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
