Análisis de las Opiniones
Última actualización 31/05/2025
Origen 574 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan de la pizza y la consideran sabrosa, pero hay un número significativo de quejas sobre el servicio y la atención al cliente. La calidad de la comida es generalmente buena, aunque hay comentarios sobre la inconsistencia en la preparación. El ambiente es variado, con algunos clientes disfrutando del espacio y otros encontrándolo sucio.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy variadas, con buena calidad y sabor. Algunos clientes mencionan que la masa es buena y que la orilla de queso es deliciosa. Sin embargo, hay quejas sobre la falta de ingredientes en algunas pizzas y que en ocasiones solo hay pan con queso. En general, la comida es bien valorada, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es variado, con algunos comentarios positivos sobre la limpieza y el espacio, mientras que otros mencionan que el lugar no es agradable ni limpio. Hay quejas sobre la falta de higiene y la atención al cliente en el local. Algunos clientes aprecian el ambiente familiar y la posibilidad de comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que obtienen un buen valor por su dinero. Sin embargo, hay quejas sobre porciones más pequeñas de lo esperado y la falta de ingredientes en algunas pizzas. En general, los clientes consideran que la relación calidad-precio es buena, aunque hay excepciones.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la falta de atención al cliente y la dificultad para hacer pedidos por teléfono. Algunos clientes mencionan que el personal es apático y no responde adecuadamente. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre el servicio en ciertas sucursales y la atención de algunos empleados.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta a llamadas.
Asegurarse de que las pizzas tengan la cantidad adecuada de ingredientes.
Mantener la limpieza y la higiene del lugar.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio efectivo.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de la comida.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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