Análisis de las Opiniones
Última actualización 07/09/2024
Origen 187 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia negativa en general, con un servicio deficiente y problemas frecuentes con los pedidos a domicilio. Aunque la comida es valorada positivamente en algunos casos, la calidad y el precio no siempre se alinean. La atención al cliente y la limpieza del lugar son áreas que necesitan mejoras significativas.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoPequeñoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida rápidaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como sabrosas y ricas, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad de algunas pizzas, mencionando que algunas llegaron frías o cubiertas de azúcar. También se menciona que las pizzas en promoción no son satisfactorias. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la calidad de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como pequeño y a veces incómodo, con quejas sobre la limpieza y el calor en el lugar. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la decoración y la comodidad en algunos casos. La atención al cliente también se menciona como un problema en el ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida. Muchos clientes sienten que no vale la pena pagar lo que ofrecen, y hay quejas sobre promociones que no se respetan. Algunos mencionan que el costo es elevado en comparación con otras pizzerías.
Valoración del Servicio
El servicio es ampliamente criticado, con muchos comentarios sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud negativa del personal. Se reporta que los pedidos a domicilio son problemáticos, con cancelaciones y errores frecuentes. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en ciertos momentos y lugares.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurar que los pedidos a domicilio se cumplan correctamente.
Mantener la limpieza del establecimiento y la higiene en la preparación de alimentos.
Revisar y respetar las promociones ofrecidas.
Considerar ajustar los precios en relación a la calidad de la comida.
Conclusión
En general, el restaurante enfrenta serios problemas de servicio y calidad que afectan la experiencia del cliente. Se recomienda hacer mejoras en varios aspectos para atraer y retener a los clientes.
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¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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