Análisis de las Opiniones
Última actualización 05/09/2024
Origen 1005 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La pizza es valorada por su sabor, aunque hay críticas sobre su calidad y presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es considerado pequeño y a veces sucio, lo que afecta la experiencia general. A pesar de las promociones, algunos clientes sienten que los precios son altos en relación a la calidad.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre su calidad, como que la masa es muy delgada o que sabe a queso barato. Algunos clientes destacan que las pizzas son sabrosas y que se pueden elegir diferentes tipos de masa e ingredientes. Sin embargo, hay quejas sobre la temperatura de la pizza al llegar, que a menudo está fría o seca.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces descuidado. Hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños y las mesas. Algunos clientes mencionan que el lugar es tranquilo y adecuado para llevar, pero otros lo consideran sucio y poco atractivo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, quienes sienten que la calidad de la pizza no justifica el costo. Sin embargo, hay menciones de buenas promociones y de que algunos consideran que el precio es razonable por la cantidad. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones positivas sobre la amabilidad de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención. Algunos clientes mencionan que el servicio es excelente, mientras que otros lo califican de pésimo, especialmente en la atención telefónica y en el manejo de pedidos para llevar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Aumentar la velocidad de servicio, especialmente en pedidos para llevar.
Mantener una limpieza adecuada en el local y los baños.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Ofrecer opciones más variadas y de mejor calidad en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su sabor de pizza y promociones, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de los alimentos para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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