Análisis de las Opiniones
Última actualización 19/02/2025
Origen 1005 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son variadas. Muchos clientes elogian la calidad de la pizza, aunque hay críticas sobre la lentitud del servicio y la atención al cliente. La limpieza del lugar también es un tema recurrente, con comentarios sobre mesas sucias y un ambiente descuidado. A pesar de esto, algunos clientes disfrutan de las promociones y consideran que la comida es sabrosa, aunque los precios son altos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre su calidad, como que la masa es muy delgada y sin sabor. Algunos clientes mencionan que el queso es de mala calidad y que la pizza llega fría o con pocos ingredientes. Sin embargo, hay quienes destacan que las pizzas son sabrosas y que se pueden personalizar con diferentes ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y un poco descuidado. Algunos clientes mencionan que el lugar está sucio y que las mesas no están limpias. Sin embargo, hay quienes destacan que es un lugar tranquilo y cómodo para llevar comida. La limpieza de las instalaciones también es un punto de crítica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, quienes sienten que la calidad de la comida no justifica el costo. Sin embargo, hay quienes opinan que las promociones son buenas y que el precio es razonable para la cantidad de comida que ofrecen. En general, hay una percepción mixta sobre la relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Hay opiniones divididas: algunos clientes elogian la amabilidad del personal y la rapidez en la atención, mientras que otros critican la lentitud y la falta de profesionalismo. Se mencionan problemas con la atención al cliente, especialmente en la toma de pedidos y en la entrega de productos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y las mesas.
Aumentar la rapidez en la atención y entrega de pedidos.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en la pizza.
Ofrecer opciones más variadas en el menú.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas, pero necesita mejorar en servicio, limpieza y calidad de los ingredientes para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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