Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/04/2025
Origen 1132 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es muy variable. Mientras que algunos clientes disfrutan de la pizza y el servicio amable, muchos otros se quejan de la limpieza, la atención al cliente y la calidad de la comida. La falta de personal y la lentitud en el servicio son problemas comunes, lo que afecta la percepción general del lugar. Las promociones son un punto positivo, pero la inconsistencia en la calidad y el servicio deja a muchos clientes insatisfechos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
RápidoInformalFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y calidad. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos ingredientes y la presentación de las pizzas, con menciones de pizzas quemadas o mal preparadas. Algunos clientes mencionan que la experiencia ha disminuido con el tiempo.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es criticado por su limpieza, con múltiples comentarios sobre instalaciones sucias, baños en mal estado y un ambiente descuidado. Algunos mencionan que el lugar se siente solo y apagado, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables, especialmente con promociones como el 2x1 en ciertos días. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad no justifica el precio, y hay quejas sobre la falta de productos y la calidad de los acompañamientos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención del personal. Algunos clientes mencionan que el personal es amable, pero hay muchas quejas sobre la falta de personal y la mala atención al cliente. La experiencia de servicio parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de las instalaciones y los baños.
Aumentar el personal para mejorar la atención al cliente.
Capacitar al personal en servicio al cliente y rapidez.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Asegurarse de que los pedidos a domicilio se cumplan correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza y promociones, pero necesita urgentemente mejorar en limpieza, atención al cliente y consistencia en la calidad de sus productos.
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True Rating
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