Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/04/2025
Origen 1657 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Mientras algunos elogian la calidad de la comida y el servicio, muchos otros critican la lentitud, la falta de atención y la higiene del lugar. La experiencia del cliente varía considerablemente, con quejas sobre la calidad de las pizzas y el servicio al cliente. La percepción general es que el restaurante ha decaído en comparación con su reputación anterior.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
ItalianaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es considerada de buen sabor por algunos, pero otros mencionan que ha disminuido en calidad y tamaño. Hay quejas sobre la falta de ingredientes y la presentación de las pizzas. Algunos clientes destacan la variedad de opciones y la frescura de los ingredientes, mientras que otros critican la calidad variable dependiendo de la sucursal.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como sucio y descuidado en varias reseñas. Aunque algunos mencionan que el lugar es bonito y limpio, la mayoría de los comentarios indican que hay problemas de higiene y mantenimiento, como mesas sucias y baños en mal estado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Muchos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero, especialmente en comparación con otras opciones de comida rápida. Hay quejas sobre la falta de promociones y la escasez de complementos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Algunos mencionan un buen servicio, pero la mayoría reporta experiencias negativas, incluyendo actitudes groseras del personal y problemas con los pedidos a domicilio.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Capacitar al personal en atención al cliente y manejo de pedidos.
Revisar la calidad y cantidad de los ingredientes en las pizzas.
Ofrecer precios más competitivos y promociones claras.
Asegurarse de que los complementos y aderezos estén disponibles para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza. La calidad de la comida es variable y los precios son considerados altos. Muchos clientes no están satisfechos con su experiencia y no lo recomendarían.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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