Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/04/2025
Origen 216 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la pizza y el servicio amable, muchos otros se quejan de la lentitud, la mala atención y la calidad inconsistente de la comida. La limpieza del lugar también es un problema recurrente, lo que afecta la percepción general del restaurante.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarInformalRápidoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica y deliciosa en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre la calidad, como pizzas quemadas o mal preparadas. Algunos clientes destacan que la comida es buena, pero otros mencionan que no cumple con sus expectativas, especialmente en comparación con otras sucursales. En general, hay opiniones mixtas sobre el sabor y la presentación de las pizzas.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y a veces sucio, con mesas y pisos que no están bien cuidados. Algunos clientes mencionan que el lugar es cómodo y accesible, pero otros se quejan del ruido y la falta de limpieza. La atención al ambiente parece ser inconsistente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes mencionan que la relación calidad-precio no siempre es favorable. Algunos consideran que las pizzas son caras en relación a la calidad que reciben, mientras que otros sienten que las promociones son atractivas. Sin embargo, hay quejas sobre porciones pequeñas y falta de ingredientes en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud, la falta de atención y la actitud grosera de algunos empleados, especialmente de la gerente. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos miembros del personal. La inconsistencia en la atención al cliente es un patrón claro.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del local.
Asegurarse de que los pedidos se preparen correctamente y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de las pizzas.
Considerar la implementación de un sistema de gestión más eficiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en servicio y limpieza, para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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