Análisis de las Opiniones
Última actualización 18/08/2025
Origen 233 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son muy variadas. Mientras algunos clientes elogian la calidad de la pizza y el servicio, otros critican fuertemente la atención al cliente, la limpieza del lugar y la calidad de la comida. La experiencia de los comensales es inconsistente, con muchos reportando largas esperas y problemas con sus pedidos. La actitud del personal, especialmente de la gerencia, es un punto de conflicto.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como recién hecha y con ingredientes de calidad, aunque también hay críticas sobre su dureza y falta de sabor. Algunos clientes consideran que la comida es deliciosa, mientras que otros la describen como mediocre o incluso horrible. La experiencia varía mucho entre los comensales, con opiniones que van desde muy buena hasta la peor pizza que han probado.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es mencionado como agradable en algunas reseñas, pero también hay críticas sobre la limpieza, con mesas y pisos sucios. Algunos clientes aprecian la comodidad del lugar, mientras que otros se quejan del ruido y la falta de atención a la limpieza general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son mixtas. Algunos clientes sienten que la comida no vale lo que pagaron, especialmente cuando la calidad es baja. Otros consideran que la experiencia es buena en relación al precio, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas y falta de ingredientes en los pedidos.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Algunos clientes destacan un buen servicio y atención al cliente, mientras que otros mencionan actitudes groseras y prepotentes por parte del personal, especialmente de la gerencia. La inconsistencia en la calidad del servicio es notable.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del local y las mesas.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar la calidad y presentación de la comida.
Reducir los tiempos de espera en la atención y entrega.
Revisar la consistencia en la preparación de los pedidos.
Conclusión
El restaurante presenta una experiencia inconsistente para los clientes, con buenas pizzas y un servicio deficiente. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la limpieza del lugar.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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