Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 795 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes disfrutan de la pizza y el ambiente familiar, otros se quejan de problemas con el servicio y la calidad de la comida. La atención al cliente es un punto crítico, con comentarios tanto positivos como negativos. La limpieza y la higiene también son áreas que necesitan atención.
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PizzaComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es un tema recurrente en las reseñas. Algunos clientes mencionan que la pizza es deliciosa y caliente, mientras que otros se quejan de que llega cruda o fría. También hay comentarios sobre la variedad de pizzas y la calidad de los ingredientes, con opiniones mixtas sobre el sabor. Algunos destacan las cheesy pops y la pizza de orilla rellena de queso como opciones sabrosas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con áreas de juegos para niños. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en los baños. Algunos clientes mencionan que el lugar es bonito y cómodo, pero otros notan descuidos en la higiene.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados competitivos, especialmente con promociones en pizzas individuales. Sin embargo, algunos clientes sienten que la calidad ha disminuido en comparación con el pasado. La relación calidad-precio es vista como buena por algunos, pero otros consideran que no vale la pena debido a la calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones divididas. Muchos clientes elogian la atención rápida y amable, mientras que otros critican la falta de comunicación y la lentitud en la entrega. Hay quejas sobre el servicio a domicilio y la atención en el mostrador, con menciones de empleados amables pero también de actitudes despectivas en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar la comunicación en el servicio a domicilio.
Aumentar la limpieza en los baños y áreas comunes.
Atender las quejas sobre la calidad de la pizza.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Promocionar mejor las ofertas y menús disponibles.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su oferta de pizzas y ambiente familiar, pero necesita mejorar en servicio y calidad para satisfacer a más clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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