Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2025
Origen 113 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Las pizzas son apreciadas por su sabor, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. Muchos clientes han notado una disminución en la calidad de los ingredientes y el servicio al cliente, lo que ha llevado a una decepción en comparación con experiencias pasadas. Sin embargo, algunos todavía consideran que es un buen lugar para disfrutar de pizza.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida CaseraItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente descritas como ricas y deliciosas, con un buen sabor casero. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad que ha decaído, especialmente en la cantidad de queso y la presentación. Algunos clientes mencionan que las pizzas han llegado quemadas o con pelos, lo que afecta la experiencia. La pizza especial Gobelinos ha sido mencionada como menos satisfactoria que antes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como pequeño y con falta de limpieza y orden. Algunos clientes mencionan que el espacio es amplio para comer, pero hay sugerencias de que se necesita más variedad en las bebidas. La atención es considerada amable, pero el lugar podría mejorar en limpieza.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados elevados por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad de la comida. Sin embargo, otros opinan que el costo es razonable en comparación con la competencia. Hay quejas sobre el precio de las bebidas y la percepción de que la calidad ha disminuido a pesar de los aumentos de precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes elogian la amabilidad de los empleados y el buen trato, mientras que otros se quejan de un servicio pésimo, especialmente al comer en el lugar. Hay menciones de grosería por parte del personal y de demoras en la atención. El servicio a domicilio también ha sido criticado por ser ineficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la calidad de los ingredientes, especialmente el queso.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Aumentar la limpieza y el orden en el restaurante.
Revisar la política de precios para que sean más competitivos.
Ofrecer más variedad en el menú de bebidas.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus pizzas sabrosas, pero necesita mejorar en calidad de ingredientes y servicio al cliente para recuperar la satisfacción de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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