Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/06/2025
Origen 82 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería tiene una mezcla de opiniones. Muchos elogian el sabor de las pizzas y la variedad, mientras que otros critican el servicio al cliente y la tardanza en las entregas. Aunque hay comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente, la atención al cliente es un área que necesita mejoras significativas. Algunos clientes se sienten decepcionados por la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzeríaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su sabor y variedad. Algunos mencionan que el sabor es regular o mediocre, y hay quejas sobre la calidad de otros platillos como ensaladas. En general, las pizzas son recomendadas por su sabor y calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es valorado positivamente, con comentarios sobre la limpieza y la buena ubicación del lugar. Algunos clientes mencionan que el ambiente es agradable y que el servicio a domicilio es eficiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos por algunos clientes, especialmente en relación a la calidad y tamaño de las porciones. Hay menciones de promociones que no se respetan y que generan descontento. Algunos clientes sienten que no obtienen un buen valor por su dinero.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas muy negativas, especialmente en cuanto a la tardanza en la entrega y la atención al cliente. Muchos clientes reportan esperas de más de una hora y media, y la atención telefónica es considerada grosera y poco útil. Sin embargo, hay algunos comentarios positivos sobre la rapidez en la toma de pedidos y la amabilidad de algunos repartidores.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Reducir los tiempos de entrega para evitar quejas.
Asegurarse de que las promociones sean claras y se respeten.
Revisar la calidad de los ingredientes en todos los platillos.
Considerar ajustar los precios en relación a las porciones.
Conclusión
La pizzería tiene buen potencial gracias a sus pizzas, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la puntualidad en las entregas para satisfacer a sus clientes.
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True Rating
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