Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/11/2025
Origen 166 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes están muy satisfechos con la calidad de las pizzas y el servicio amable. Aunque hay algunas quejas sobre la lentitud en el servicio y la falta de sazón en ciertos platillos, la mayoría considera que es un lugar imperdible en Malinalco. La dueña, Guadalupe, es elogiada por su carisma y dedicación, lo que contribuye a una experiencia positiva.
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son descritas como deliciosas, artesanales y de alta calidad. Se destacan las pizzas al horno de leña, con masa fina y crujiente, así como la variedad de ingredientes frescos. Muchos clientes mencionan que son las mejores pizzas que han probado, comparándolas con las de Nápoles y Nueva York. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de sazón en algunas pizzas y la necesidad de más cantidad de ingredientes en otras.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como cálido, acogedor e íntimo, ideal para disfrutar de una buena pizza. El lugar es pequeño, con solo unas pocas mesas, lo que puede dificultar encontrar espacio en horas pico. A pesar de su tamaño, muchos clientes lo consideran pintoresco y encantador.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos, pero muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Se menciona que las pizzas tienen un precio promedio entre 250 y 300 pesos, y algunos clientes consideran que vale la pena pagar por la experiencia y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Servicio
El servicio es generalmente calificado como amable y cordial, con atención personalizada. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud en la entrega de los pedidos, con tiempos de espera que pueden llegar a ser de hasta dos horas. A pesar de esto, muchos clientes aprecian la amabilidad del personal y la dueña, Guadalupe.
Aspectos mejorables
Mejorar los tiempos de espera en el servicio.
Aumentar la cantidad de ingredientes en las pizzas.
Asegurarse de que todas las pizzas tengan el sazón adecuado.
Considerar aceptar pagos con tarjeta de crédito.
Mantener la atención al cliente en un nivel alto, incluso en horas pico.
Conclusión
Este restaurante es altamente recomendado por su deliciosa pizza artesanal y el ambiente acogedor. A pesar de algunas quejas sobre el servicio y precios, la calidad de la comida y la atención personalizada hacen que valga la pena la visita.
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