Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/09/2025
Origen 773 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. Muchos clientes disfrutan del sabor de las pizzas y las promociones, pero hay un consenso sobre la necesidad de mejorar el servicio al cliente y la atención telefónica. La limpieza y el estado de las instalaciones también son puntos a mejorar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Excelente sabor en general, con pizzas muy ricas y variedad de sabores. Algunos mencionan que la pizza de chicharrón y la de orilla rellena son especialmente buenas. Sin embargo, hay quejas sobre pizzas frías, recalentadas o mal cocidas, y la masa a veces es demasiado delgada.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, pero hay quejas sobre la falta de climatización y el estado de las instalaciones. Algunos mencionan que el ambiente es familiar y tranquilo, pero otros se quejan de que no hay suficientes sillas y que el área de comedor no es adecuada.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos y hay promociones atractivas. Muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es favorable, aunque hay quejas sobre la falta de productos y que a veces no se respeta el horario de atención.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente. Hay opiniones positivas sobre la amabilidad y rapidez de algunos empleados, pero también muchas quejas sobre el mal servicio, tardanza, y falta de atención al cliente. Algunos clientes mencionan que el personal parece desinteresado y que no contestan las llamadas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que las pizzas se sirvan calientes y bien cocidas.
Mantener las instalaciones limpias y en buen estado.
Respetar los horarios de atención y mejorar la comunicación telefónica.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial gracias a su sabor y precios, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y condiciones del local.
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