Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/08/2025
Origen 347 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La pizzería tiene una buena reputación por su sabor y variedad de pizzas, aunque enfrenta críticas por el servicio al cliente y la calidad inconsistente de algunos productos. Los clientes valoran la relación calidad-precio, pero hay quejas sobre la atención y la limpieza del lugar. La experiencia del cliente varía, con algunos disfrutando de la comida y otros frustrados por el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y variedad. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunas pizzas, como la masa cruda y pizzas quemadas. Algunos clientes mencionan que la pizza hawaiana se tuesta de más. En general, la calidad de los alimentos es reconocida, aunque hay discrepancias en la presentación y en la disponibilidad de ciertos ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como bueno, aunque hay quejas sobre la limpieza y la presencia de moscas. Algunos clientes mencionan que el lugar es pequeño para comer, pero también hay comentarios positivos sobre la limpieza y el ambiente en general. La pizzería es concurrida, lo que puede hacer que la experiencia sea un poco caótica.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la relación calidad-precio es buena, especialmente en comparación con otras pizzerías. Sin embargo, hay menciones de que algunos complementos son caros. En general, los clientes consideran que la pizza tiene un buen sabor y es barata.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la falta de atención al cliente, como no contestar el teléfono y un trato deficiente por parte del personal. Sin embargo, también hay comentarios positivos sobre la rapidez del servicio en algunas ocasiones. La atención al cliente parece ser inconsistente, con experiencias tanto buenas como malas.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta telefónica.
Asegurarse de que las pizzas se cocinen adecuadamente y no estén quemadas o crudas.
Mantener la limpieza del lugar y controlar la presencia de insectos.
Ofrecer un mejor servicio en el autoservicio y evitar largas esperas.
Revisar la disponibilidad de ingredientes y la precisión en los pedidos.
Conclusión
La pizzería tiene un buen potencial gracias a su sabor y precios accesibles, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad del servicio para ofrecer una mejor experiencia a sus comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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