Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/02/2026
Origen 362 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las pizzas son muy valoradas por su sabor y calidad, aunque el servicio a domicilio es un gran punto débil, con quejas sobre largos tiempos de espera y atención al cliente deficiente. El ambiente es tranquilo y familiar, pero el lugar podría mejorar en limpieza y atractivo. Los precios son razonables y la variedad de pizzas es un punto fuerte.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente muy bien valoradas por su sabor y calidad. Muchos clientes destacan la masa gruesa y la abundancia de ingredientes, aunque algunos mencionan que la carne es limitada. La variedad de sabores es apreciada, y hay comentarios positivos sobre la pizza especial Báez. Sin embargo, hay críticas sobre la calidad de algunos aderezos y la higiene del lugar.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como tranquilo y adecuado para familias, aunque algunos comentarios mencionan que el lugar no es muy atractivo y que la limpieza podría mejorar. No hay aire acondicionado y el acceso para sillas de ruedas es limitado. Algunos clientes también mencionan que el lugar está siendo remodelado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables y en general se perciben como buenos en relación a la cantidad de comida que se ofrece. Algunos clientes mencionan que las pizzas son llenadoras y que el costo es accesible, aunque hay quienes consideran que el precio es elevado en comparación con otras opciones.
Valoración del Servicio
El servicio a domicilio es muy criticado, con quejas sobre largos tiempos de espera que llegan hasta 3 horas. La atención al cliente también es mencionada negativamente, con comentarios sobre la falta de amabilidad y la falta de respuesta a las llamadas. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en el local y atención rápida en algunos casos.
Aspectos mejorables
Mejorar el servicio a domicilio para reducir tiempos de espera.
Capacitar al personal en atención al cliente para mejorar la experiencia.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Considerar opciones de menú más saludables o de calidad superior.
Mejorar la calidad de los aderezos y salsas ofrecidas.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas pizzas con un sabor destacado, pero necesita mejorar significativamente su servicio a domicilio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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