Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2024
Origen 321 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. Mientras algunos clientes elogian la comida y el ambiente, otros critican fuertemente el servicio y la calidad de los platillos. La atención al cliente es un punto débil, con quejas sobre lentitud y falta de atención. A pesar de las críticas, hay quienes consideran que es un buen lugar para disfrutar con amigos y familia, aunque con reservas sobre el servicio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarAgradableCasualRománticoPara gruposLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaItalianaCarnesCocteleríaEnsaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos la consideran deliciosa y variada, destacando platillos como tacos de arrachera, pizzas y ensaladas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad, como comida salada, mal cocida o con ingredientes en mal estado. La presentación y sazón son mencionadas positivamente en algunos casos, pero también hay críticas sobre la falta de sabor en otros platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es generalmente descrito como agradable y acogedor, con buena música y vistas. Muchos clientes aprecian la decoración y la disposición del lugar, que incluye áreas techadas y terrazas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de estacionamiento y la limpieza en algunos casos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos consideran que los precios son justos por la calidad de la comida y el servicio, mientras que otros sienten que son excesivos, especialmente en relación a la calidad de los platillos. Hay menciones de precios elevados y experiencias que no justifican el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Algunos clientes mencionan que los meseros son amables, pero otros reportan experiencias negativas, como olvidos en los pedidos y un trato grosero. La inclusión de propina sin aviso también ha sido un punto de conflicto.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida y en buen estado.
Revisar la política de propinas y comunicarla claramente a los clientes.
Mantener la limpieza y el orden en el restaurante.
Ofrecer una mejor relación calidad-precio en los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con un ambiente agradable y buena comida, pero necesita mejorar significativamente en el servicio y la calidad de algunos platillos para satisfacer a todos los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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