Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/01/2025
Origen 59 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en este restaurante es negativa, con muchos clientes insatisfechos por el mal servicio y la tardanza en las entregas. Aunque la comida, especialmente las pizzas, es valorada positivamente por su sabor y calidad, hay quejas sobre la falta de atención al cliente y problemas con los pedidos. Algunos clientes han decidido no volver debido a estas experiencias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como deliciosas y con buena calidad de ingredientes. Algunos clientes destacan que la masa no es atascosa y que las hamburguesas y papas fritas también son recomendadas. Sin embargo, hay comentarios que indican que las pizzas han perdido sabor y que en ocasiones son muy delgadas. En general, la calidad de la comida es valorada positivamente, aunque hay críticas sobre la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, niveles de ruido o limpieza del lugar. Sin embargo, hay un comentario que indica que la sucursal siempre está limpia. No hay información suficiente para hacer una evaluación completa del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados similares a la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre que no siempre se cumple con lo prometido en cuanto a tiempos de entrega. Algunos clientes sienten que la experiencia no vale lo que se paga, especialmente cuando el servicio es deficiente. Sin embargo, hay menciones de que las pizzas son ricas y a buen precio.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido calificado como pésimo en múltiples ocasiones, con quejas sobre la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente. Muchos clientes mencionan que no contestan el teléfono y que el servicio a domicilio es deficiente. Sin embargo, algunos comentarios destacan que los repartidores son amables. En general, la percepción del servicio es negativa, con muchos clientes insatisfechos.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación telefónica.
Asegurar que los pedidos se surtan correctamente y a tiempo.
Revisar la calidad de los ingredientes y la preparación de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con buena comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la puntualidad en las entregas.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
