Análisis de las Opiniones
Última actualización 30/11/2024
Origen 58 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es mixta. Mientras que la comida, especialmente las pizzas, recibe elogios por su sabor y calidad, el servicio es un gran punto negativo. Muchos clientes se quejan de la tardanza en la entrega y la falta de atención al cliente. A pesar de las críticas, algunos clientes siguen recomendando el lugar por la calidad de la comida.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaHamburguesasComida rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son generalmente bien valoradas, con comentarios sobre su buen sabor y calidad de ingredientes. Sin embargo, hay opiniones que mencionan que les falta sabor y que la masa es muy gruesa en algunos casos. Las hamburguesas y papas fritas también son recomendadas. En general, la calidad de la comida es considerada buena, aunque hay críticas sobre la consistencia en el sabor.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, el ambiente o la limpieza del lugar. Sin embargo, hay un comentario que menciona que la sucursal siempre está limpia, lo que sugiere un ambiente adecuado.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables en relación a la calidad de la comida. Algunos clientes mencionan que la calidad es similar al precio, y hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio, especialmente en las pizzas. Sin embargo, hay críticas sobre la reducción en la calidad de los ingredientes en comparación con el pasado.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con múltiples quejas sobre la tardanza en la entrega y la atención al cliente. Muchos clientes mencionan que el servicio a domicilio es pésimo, con tiempos de espera mucho mayores a los prometidos. También hay quejas sobre la falta de respuesta en llamadas y la actitud del personal. Sin embargo, algunos comentarios destacan la amabilidad de ciertos repartidores.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación telefónica.
Aumentar la velocidad de entrega de los pedidos.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en las pizzas.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Asegurarse de que los pedidos se cumplan correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a la calidad de su comida, pero necesita urgentemente mejorar su servicio al cliente y la eficiencia en la entrega para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
