Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/10/2024
Origen 80 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, la experiencia de los comensales es mixta. La comida ha sido elogiada por su sabor, pero también ha recibido críticas por la falta de consistencia y calidad en las últimas visitas. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y la opción de servicio a domicilio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualRápidoFamiliarLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
Comida rápidaMexicanaPollos empanizados
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha tenido opiniones mixtas. Al principio, muchos la consideraban excelente y con buen sabor, pero en las últimas visitas, algunos mencionaron que no tenía sabor y que parecía recalentada. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre los pollos empanizados y la comida rápida en general, destacando su sabor y que se sirve caliente.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. La atención se centra más en el servicio y la comida.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los clientes han notado que las porciones han disminuido y que el servicio no es tan bueno como antes. Algunos consideran que la comida es buena para ser rápida, pero hay quejas sobre la falta de opciones de pago y que no se siente que el precio justifique la calidad en algunas ocasiones.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y por la falta de atención al cliente. Muchos mencionan que tardan en atender los pedidos y que no contestan el teléfono. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad del personal y el servicio a domicilio que ha mejorado la experiencia.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad de atención al cliente.
Asegurarse de que la comida mantenga su calidad y sabor.
Considerar la implementación de opciones de pago con tarjeta.
Revisar las porciones para que sean más consistentes.
Atender las quejas sobre la comida recalentada.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena comida y servicio amable, pero necesita mejorar en la calidad y velocidad del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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