Análisis de las Opiniones
Última actualización 02/02/2025
Origen 73 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad, aunque hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. Los horarios de apertura son confusos y han causado frustración. A pesar de los problemas de servicio, muchos consideran que la comida vale la pena. Sin embargo, la experiencia puede verse afectada por la actitud del personal y el tamaño del lugar.
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PolloAmericanaRápidoComida Casual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es muy rica y variada, destacando los sliders, waffles, PikaFries, hamburguesas y tenders. Los sabores son frescos y llenadores, con opciones picantes. Muchos clientes mencionan que el pollo es crujiente y jugoso, y que el aderezo casero es excelente. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor en algunas visitas.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y a veces ruidoso, lo que puede hacer que la experiencia sea menos cómoda. Algunos clientes prefieren pedir para llevar debido al espacio reducido. La limpieza y el ambiente en general no son mencionados de manera negativa, pero el tamaño del lugar es un punto a considerar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados un poco altos en relación a las porciones, y el envío a domicilio eleva el costo. Sin embargo, algunos clientes sienten que el precio es justo por la calidad de la comida. Hay menciones de promociones y de que la experiencia puede valer la pena a pesar de los precios.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el personal es grosero y poco amable, con un servicio lento. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la atención y rapidez en el servicio. La falta de claridad en los horarios de atención ha causado frustración entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Ajustar y comunicar claramente los horarios de apertura.
Revisar las porciones en relación al precio.
Considerar la expansión del espacio para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
Pika Pollos ofrece una comida deliciosa y variada, pero necesita mejorar en el servicio al cliente y la claridad de sus horarios. A pesar de las quejas, muchos clientes siguen recomendando el lugar por su calidad de comida.
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