Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/10/2025
Origen 545 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida, destacando su sabor y variedad, especialmente en botanas y hamburguesas. Sin embargo, el servicio es un problema recurrente, con quejas sobre la lentitud y errores en los pedidos. Aunque algunos valoran los precios, otros sienten que no se justifica la relación calidad-precio. El ambiente también ha sido criticado, aunque algunos lo consideran adecuado para familias.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRuidosoRápidoEconómicoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaComida RápidaBotanasHamburguesasEnsaladas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, con platillos deliciosos y buenas combinaciones. Sin embargo, hay que tener en cuenta que algunos platillos han llegado fríos o con errores. Las porciones han sido criticadas por ser pequeñas en relación al precio, aunque la sazón es valorada positivamente. Algunos clientes mencionan que la calidad ha disminuido en comparación con visitas anteriores.
Valoración del Ambiente
El ambiente ha recibido críticas mixtas. Algunos lo describen como agradable y adecuado para familias, mientras que otros mencionan que es pesado y ruidoso. La limpieza y la higiene son mencionadas positivamente, aunque hay quejas sobre la falta de estacionamiento. En general, el ambiente parece ser un punto a mejorar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados buenos por algunos, pero muchos clientes sienten que no se justifica el costo debido a las porciones pequeñas y la calidad variable de la comida. Hay quejas sobre artículos faltantes en los pedidos y la percepción de que la experiencia no vale lo que se paga. Algunos mencionan que hay buenos precios, pero otros consideran que el aumento de precios no ha ido acompañado de una mejora en la calidad.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido un punto débil en muchas reseñas. Los clientes reportan largas esperas para ser atendidos y recibir su comida, así como errores en los pedidos. La atención al cliente es considerada deficiente, con quejas sobre la falta de disculpas por los retrasos y la actitud del personal. Algunos mencionan que el servicio es rápido, pero la mayoría coincide en que es lento y poco eficiente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Revisar las porciones y su relación con el precio.
Atender las quejas sobre errores en los pedidos.
Considerar la implementación de un sistema de sugerencias para los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y variedad, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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