Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/11/2024
Origen 546 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en este restaurante. La comida, aunque variada y con opciones de mariscos, ha recibido críticas por su calidad inconsistente. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. El ambiente es familiar y agradable, pero la limpieza, especialmente de la alberca, es un problema recurrente. A pesar de las críticas, algunos clientes han tenido experiencias positivas y recomiendan el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaInternacional
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones de mariscos frescos y platillos como ceviche de pescado, camarones al ajillo y pescado zarandeado. Sin embargo, hay opiniones encontradas sobre la calidad, con algunos comentarios sobre comida insípida y en mal estado. Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros los ven elevados en relación a la calidad. Las porciones son a veces criticadas por ser pequeñas.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, con acceso a la playa y alberca. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza, especialmente en la alberca. Algunos mencionan que el lugar puede llenarse y volverse ruidoso, lo que afecta la experiencia. La decoración y el entorno son generalmente bien valorados.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, aunque algunos los ven elevados para la calidad ofrecida. Hay menciones de que las porciones no siempre son adecuadas en relación al costo. Algunos clientes sienten que la experiencia no justifica el precio, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchas quejas sobre la lentitud y la mala atención al cliente. Algunos mencionan un buen servicio, pero hay un número significativo de comentarios negativos sobre la actitud del personal y la falta de organización. En general, la atención parece ser inconsistente.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza de la alberca.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Asegurarse de que la comida se sirva en buen estado y con buen sabor.
Revisar la relación entre precios y porciones ofrecidas.
Considerar la reducción de ruido en el ambiente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su buena ubicación y variedad de platillos, pero necesita mejorar en la calidad de la comida y el servicio para ofrecer una experiencia más satisfactoria a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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