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cerrado
Picaña & Grill en Benito Juárez
Nº 437 en 3757 en Benito Juárez
Nº 58 de 342 Taquería en Benito Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 13/06/2026
Origen 1135 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La comida es generalmente bien recibida, especialmente los tacos y burritos, aunque hay críticas sobre la calidad y porciones. El servicio es un punto débil, con comentarios sobre lentitud y actitudes de algunos meseros. El ambiente es agradable, con música en vivo, pero también hay quejas sobre el ruido y la limpieza. En general, es un lugar que algunos recomendarían, mientras que otros no volverían.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualCon Música en VivoAgradableRápidoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaTacosParrillaBirriaComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de tacos de picaña, burritos, quesadillas y frijoles charros. Algunos platos son considerados deliciosos y recomendables, aunque hay críticas sobre la calidad y porciones en ciertos casos. Las salsas son destacadas como muy sabrosas. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la comida grasosa y la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y acogedor, con música en vivo en varias ocasiones. Sin embargo, hay menciones de ruido excesivo y problemas de limpieza en algunos casos. La decoración y el ambiente rústico son apreciados, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la atención al cliente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros mencionan que las porciones son pequeñas y no justifican el costo. Hay críticas sobre promociones que no se aplican y la relación calidad-precio no siempre es vista como favorable. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos elogian la amabilidad y atención del personal, destacando a meseros como Alan, Ari y Malena. Sin embargo, hay quejas sobre la lentitud, desatención y actitudes poco amables de algunos empleados. La experiencia del servicio varía considerablemente entre los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que las promociones se apliquen correctamente.
Revisar la calidad y porciones de los platillos ofrecidos.
Mantener un ambiente limpio y agradable.
Capacitar al personal para mejorar la experiencia del cliente.
Conclusión
El restaurante ofrece una experiencia mixta, con buena comida y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ser más consistente en la satisfacción de los comensales.
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No True Rating
No califica True RatingEste restaurante no cumple con las condiciones para calificar con true rating.Saber más
No califica
SM 21, Cancún, Quintana Roo, Mexico 
Servicio 0, Ambiente 0, y por lo visto de los comentarios, comida 0, el tipo pelón le molesto que nos sentaramos ya que por lo visto cada que alguien se paraba rápidamente limpiaba las mesas como desagrado la verdad con ese servicio mejor cierren o reportenlos ante PROFECO por alimentos y servicio.
Posiblemente
cerrado