Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 69 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
PicaPiedra Hamburguesas y Alitas es un lugar destacado en Puerto Escondido, conocido por sus hamburguesas y alitas de calidad. Aunque la atención al cliente puede ser inconsistente, la mayoría de los visitantes disfrutan de la comida y el ambiente. La variedad en el menú y la calidad de los ingredientes son puntos fuertes, aunque algunos clientes han señalado áreas de mejora en el servicio y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarAmigableRelajadoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
HamburguesasAlitasMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las hamburguesas son jugosas, de buen tamaño y con ingredientes de calidad. Las alitas son crujientes y las salsas son frescas y sabrosas. La comida es variada, con opciones que incluyen hamburguesas clásicas y especiales, así como alitas en diferentes sabores. La presentación es cuidada y los sabores son intensos y equilibrados. Se destaca la calidad de los platillos y la creatividad en las preparaciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como relajado, acogedor y amigable, ideal para disfrutar con amigos o en familia. El lugar es limpio y está rodeado de plantas, lo que contribuye a una experiencia agradable. La música también es un factor positivo que mejora la atmósfera del restaurante.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por la calidad de la comida, aunque algunos clientes mencionan que el costo es un poco elevado para lo que ofrecen. Las porciones son adecuadas y se percibe una buena relación calidad-precio en general, aunque hay quejas sobre el tamaño de algunas bebidas y platos para llevar.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es generalmente buena, con comentarios positivos sobre la amabilidad del personal. Sin embargo, hay menciones de deficiencias en el servicio, como tiempos de espera largos y falta de atención en momentos críticos. Algunos clientes han tenido experiencias donde se sintieron ignorados, lo que afecta la percepción del servicio.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente para evitar tiempos de espera largos.
Capacitar al personal para manejar mejor el flujo de clientes.
Actualizar el menú para ofrecer más opciones.
Asegurar la consistencia en la cocción de las alitas.
Revisar los precios de las bebidas y platos para llevar.
Conclusión
PicaPiedra Hamburguesas y Alitas es un restaurante recomendable en Puerto Escondido, con excelente comida y un ambiente agradable. Sin embargo, necesita mejorar su servicio al cliente para ofrecer una experiencia más completa.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
