Análisis de las Opiniones
Última actualización 29/03/2025
Origen 1366 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las reseñas sobre el restaurante son mixtas. La comida recibe elogios por su sabor en algunos platillos, pero también críticas por la insipidez y la presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. El ambiente es agradable, aunque hay problemas de limpieza y organización. En general, los clientes tienen experiencias variadas, con algunos muy satisfechos y otros decepcionados.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como dumplings, mongolian beef, y camarones dinamita. Algunos platillos son muy bien recibidos, como los tacos de lechuga y el sushi. Sin embargo, hay quejas sobre la insipidez de ciertos platos, como el ramen y el arroz frito. La presentación y calidad de la comida a veces no cumplen con las expectativas, y hay menciones de porciones pequeñas en algunas sucursales.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor y bonito en algunas sucursales, especialmente en el WTC. Sin embargo, hay quejas sobre la limpieza y el estado de los muebles. Algunos clientes mencionan que el lugar puede ser ruidoso y que el aire acondicionado puede ser incómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio. Algunos clientes sienten que los platillos no justifican su costo, especialmente cuando se trata de porciones pequeñas o comida de baja calidad. Las promociones como el 2x1 son bien recibidas, pero hay confusión sobre su aplicación.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que los meseros a veces tienen mala actitud. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la atención de algunos empleados, como Ruthie y Luis. La falta de personal y la desorganización son quejas comunes.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Aumentar la calidad y presentación de los platillos.
Asegurarse de que las promociones se apliquen correctamente.
Mantener el restaurante limpio y en buen estado.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Conclusión
El restaurante tiene potencial con su variedad de platillos y un ambiente agradable, pero necesita mejorar en servicio y calidad de la comida para satisfacer a todos los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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