Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/09/2024
Origen 270 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es variada. La comida es generalmente bien valorada, especialmente los ceviches y mariscos, aunque hay quejas sobre la calidad de algunos platillos. El servicio es un problema recurrente, con muchos clientes insatisfechos con la atención y los tiempos de espera. La relación calidad-precio es mixta, y el ambiente es adecuado para llevar, sin opciones para comer en el lugar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosCevichePescadoComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, con un buen sabor en ceviches y mariscos. Los clientes destacan la frescura de los ingredientes y las porciones generosas. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos platillos, como el ceviche con camarones que venía con tripa y el filete de pescado empanizado que fue criticado por ser muy delgado. En general, la comida es bien valorada, aunque hay excepciones.
Valoración del Ambiente
El ambiente es principalmente para llevar, sin instalaciones para comer en el lugar. Algunos comentarios mencionan que el lugar es limpio y agradable, pero no hay detalles sobre la decoración o el ruido. La mayoría de los clientes parecen estar de acuerdo en que el enfoque es más en la comida para llevar que en la experiencia de comer en el sitio.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
La relación calidad-precio es mixta. Muchos clientes consideran que los precios son razonables para la calidad de la comida, aunque hay quejas sobre precios altos en relación a las porciones. Algunos mencionan que el costo es un poco elevado para lo que ofrecen, especialmente en ciertos platillos. Sin embargo, otros destacan que el sabor y la calidad justifican el precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchas quejas sobre la atención al cliente. Los clientes mencionan tiempos de espera excesivos, falta de amabilidad y problemas con pedidos a domicilio. Algunos comentarios destacan un servicio rápido y eficiente, pero la mayoría coincide en que la atención al mostrador es deficiente y que el personal no es amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la amabilidad del personal.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con estándares de calidad.
Considerar la aceptación de pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar los precios y porciones para asegurar una buena relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente ceviches y mariscos, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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