Análisis de las Opiniones
Última actualización 23/11/2024
Origen 270 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la calidad y el sabor de la comida, especialmente el ceviche y los mariscos. Sin embargo, el servicio ha sido un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque algunos consideran que los precios son justos, otros sienten que no se corresponde con la calidad. En general, la experiencia es mixta, con un enfoque en la comida para llevar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosCevichePescadosComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente muy rica, destacando el ceviche de pescado y mariscos. Los clientes mencionan que los platillos son frescos y bien preparados, con raciones generosas. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de limón en el ceviche y la calidad variable de algunos platillos, como el filete de pescado empanizado que fue criticado por ser muy delgado.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como limpio, pero no tiene instalaciones para comer en el sitio, ya que es solo para llevar. No se mencionan aspectos sobre el ambiente o la decoración, lo que sugiere que el enfoque está en la comida para llevar más que en la experiencia de comer en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros los ven como altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay menciones de que algunos platillos no justifican su costo, y que se han presentado problemas con cobros incorrectos. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es adecuada.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con la comunicación, como no contestar el teléfono. Aunque algunos mencionan un servicio ágil, la mayoría coincide en que la atención al cliente necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles y en buen estado.
Revisar los precios y la relación calidad-precio de los platillos.
Considerar la implementación de un sistema de pago con tarjeta para mayor comodidad.
Mantener la calidad constante en todos los platillos.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente mariscos y ceviche, pero necesita mejorar significativamente su servicio al cliente y la atención para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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