Análisis de las Opiniones
Última actualización 27/06/2025
Origen 286 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es mixta. La comida, especialmente los mariscos y ceviches, recibe elogios por su frescura y sabor. Sin embargo, el servicio es un gran problema, con quejas sobre la atención al cliente y tiempos de espera excesivos. Aunque los precios son considerados razonables por algunos, otros sienten que no se justifica la calidad. En general, es un lugar recomendado para llevar, pero con reservas sobre el servicio.
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MariscosCevicheComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente sabrosa, con un buen surtido de mariscos y ceviches. Los clientes destacan la frescura de los mariscos y el buen sabor del ceviche, aunque hay comentarios negativos sobre la calidad de algunos platillos, como el pescado. Las porciones son generosas y el ceviche mixto es muy apreciado. Sin embargo, algunos mencionan que ciertos platillos no cumplen con las expectativas en cuanto a sabor y presentación.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar no se menciona con frecuencia, pero hay comentarios sobre la limpieza y la higiene, lo cual es positivo. Sin embargo, también se menciona que el lugar no tiene instalaciones para comer en el sitio, lo que puede ser un inconveniente para algunos clientes. La mayoría de las experiencias se centran en el servicio para llevar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay menciones de que el costo no siempre justifica lo que se recibe, especialmente en ciertos platillos. Sin embargo, hay quienes consideran que la relación calidad-precio es adecuada, especialmente para los mariscos.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico, con muchos comentarios negativos sobre la atención al cliente. Los clientes reportan largas esperas y falta de comunicación por parte del personal. Aunque algunos mencionan un servicio rápido en ciertos platillos, la mayoría coincide en que la atención es deficiente y poco amable, lo que afecta la experiencia general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la comunicación.
Reducir los tiempos de espera para los pedidos.
Asegurarse de que todos los platillos cumplan con estándares de calidad.
Considerar la opción de aceptar pagos con tarjeta para mayor comodidad.
Revisar la calidad de los ingredientes utilizados en los platillos.
Conclusión
Este restaurante ofrece buena comida de mariscos y ceviches, pero sufre de un servicio deficiente que afecta la experiencia del cliente. Es recomendable para llevar, pero se deben considerar las quejas sobre la atención y la calidad de algunos platillos.
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