Análisis de las Opiniones
Última actualización 17/02/2025
Origen 281 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la frescura y el sabor de los mariscos, especialmente el ceviche. Sin embargo, el servicio es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la atención al cliente. Aunque algunos consideran que los precios son justos, otros sienten que son altos para la calidad ofrecida. En general, la experiencia es mixta, con buenos platillos pero un servicio deficiente.
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MariscosCevichePescadosComida para llevar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los mariscos son frescos y de buena calidad, con un excelente sabor en platillos como el ceviche de pescado y el filete empanizado. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad del pescado en algunas ocasiones. Las porciones son generosas y bien servidas, aunque algunos mencionan que el ceviche a veces carece de limón. En general, la comida es sabrosa y hay una buena variedad de platillos.
Valoración del Ambiente
El lugar es solo para llevar, sin instalaciones para comer en el sitio. Se menciona que es limpio y cuidan la higiene, pero no hay comentarios sobre la decoración o el ambiente, ya que no se puede consumir en el lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados razonables por algunos, pero otros opinan que son altos en relación a la calidad y cantidad de la comida. Hay menciones de que algunos platillos no justifican su costo, y que en ocasiones se cobran de más. Sin embargo, hay quienes creen que la relación calidad-precio es adecuada, especialmente para mariscos.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido muy criticado, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención al cliente. Muchos clientes reportan largas esperas y problemas con la comunicación, como no contestar el teléfono. Aunque algunos mencionan un servicio ágil en ciertos platillos, la atención al cliente es un punto débil en general.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la rapidez del servicio.
Asegurarse de que todos los platillos estén disponibles al momento de la orden.
Revisar la calidad del pescado y otros ingredientes.
Considerar la implementación de un sistema de pago con tarjeta.
Ajustar los precios o mejorar la relación calidad-precio.
Conclusión
El restaurante ofrece mariscos frescos y sabrosos, pero el servicio al cliente necesita mejoras significativas. A pesar de la buena calidad de la comida, las quejas sobre el servicio pueden afectar la experiencia general.
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