Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 1744 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia general en el restaurante es negativa, con muchos clientes quejándose del mal servicio, la calidad de la comida y el estado de las instalaciones. Aunque algunos mencionan que es un buen lugar para llevar a los niños, la mayoría de las reseñas destacan problemas significativos que afectan la satisfacción del cliente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarDivertidoInformalLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es mencionada como rica y de buen sabor en varias reseñas, aunque también hay comentarios negativos sobre la calidad de la comida, mencionando que algunas pizzas estaban recalentadas o quemadas. En general, la comida es considerada buena, pero con algunas quejas sobre la falta de sabor y la calidad de los ingredientes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como deteriorado y sucio, con instalaciones en mal estado. Muchos clientes mencionan la falta de aire acondicionado y que el lugar está caliente. También hay quejas sobre los baños y la limpieza general del establecimiento.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos en relación a la calidad de la comida y el servicio. Algunos clientes mencionan que los productos son caros y que no vale la pena la experiencia. También hay quejas sobre la falta de opciones de pago y la necesidad de pagar con cantidad exacta.
Valoración del Servicio
El servicio es frecuentemente criticado por ser lento y poco eficiente. Muchos clientes mencionan que tardan en atender y servir, y que a veces no reciben lo que piden. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio en momentos específicos, pero la mayoría de las opiniones son negativas.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento de las instalaciones.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Revisar la calidad de la comida y asegurar que no se sirvan productos recalentados.
Instalar aire acondicionado para mejorar el confort de los clientes.
Ofrecer opciones de pago más flexibles.
Conclusión
El restaurante necesita urgentemente mejoras en su servicio, calidad de comida y mantenimiento de instalaciones para recuperar la satisfacción de los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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