Análisis de las Opiniones
Última actualización 21/10/2025
Origen 2193 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta en el restaurante. La pizza es bien recibida, pero hay preocupaciones sobre la calidad y el servicio. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y la falta de mantenimiento en el lugar. Aunque algunos disfrutan de la experiencia familiar, otros sienten que el lugar ha decaído en calidad y atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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PizzaComida Rápida
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son mencionadas como muy ricas y algunas de las mejores de la ciudad. Sin embargo, hay comentarios negativos sobre la calidad de la pizza en comparación con años anteriores, mencionando que no tienen el mismo sabor y que algunas pizzas estaban duras o mal cocidas. También se menciona que no hay suficiente queso en algunas pizzas y que los helados no son recomendables.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado, con problemas de limpieza y mantenimiento. Muchos comentarios mencionan la falta de aire acondicionado y que el lugar se siente caluroso. También se menciona que los juegos están en mal estado y que el área de niños está oscura y sucia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados moderados, pero muchos clientes sienten que no valen la pena debido a la calidad de la comida y el servicio. Se mencionan promociones que no se cumplen y que el costo de los juegos ha aumentado sin justificación. Algunos clientes consideran que el lugar no ofrece una buena relación calidad-precio.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las reseñas, con muchos comentarios negativos sobre la lentitud en la atención y la entrega de pedidos. Algunos clientes mencionan que el personal no es amable y que hay falta de limpieza. Sin embargo, hay algunas menciones de un buen servicio por parte de ciertos empleados, especialmente en eventos.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Aumentar la eficiencia en el servicio y la atención al cliente.
Revisar la calidad de la comida y la consistencia de las pizzas.
Asegurarse de que los juegos estén en buen estado y funcionando.
Considerar la implementación de un sistema de aire acondicionado adecuado.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena pizza y ambiente familiar, pero necesita urgentemente mejoras en el servicio, limpieza y mantenimiento para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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