Análisis de las Opiniones
Última actualización 04/12/2024
Origen 2157 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, las reseñas reflejan una experiencia mixta. La calidad de la pizza ha disminuido según muchos clientes, y el servicio es lento y a menudo deficiente. El ambiente del lugar es considerado descuidado y sucio, lo que afecta la experiencia general. A pesar de esto, algunos clientes aún disfrutan del lugar por su ambiente familiar y la diversión que ofrecen los juegos, aunque muchos de ellos no funcionan correctamente.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La pizza es un tema recurrente en las reseñas. Muchos clientes mencionan que la pizza ha perdido calidad y sabor en comparación con años anteriores. Algunos la consideran deliciosa, mientras que otros la describen como horrible o sin sabor. También se menciona la falta de variedad en el menú y problemas con la presentación de la comida.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como descuidado y sucio. Muchos clientes mencionan la falta de limpieza, el mal estado de los baños y la falta de aire acondicionado. Sin embargo, algunos también destacan que es un lugar divertido para las familias y que tiene un buen espacio para los niños.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados altos por algunos clientes, especialmente en relación con la calidad de la comida y el estado de los juegos. Algunos consideran que la experiencia no vale lo que se paga, mientras que otros piensan que los precios son accesibles, aunque un poco más altos que el promedio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes se quejan de la lentitud en la atención y en la entrega de los pedidos. Hay comentarios sobre la falta de personal y la actitud grosera de algunos empleados. Sin embargo, algunos mencionan que el servicio es aceptable y que el personal es amable.
Aspectos mejorables
Mejorar la limpieza del lugar y los baños.
Atender la falta de mantenimiento de los juegos.
Capacitar al personal para mejorar la atención al cliente.
Revisar la calidad de la comida y la pizza.
Asegurarse de que el aire acondicionado funcione correctamente.
Conclusión
El restaurante tiene potencial por su ambiente familiar y la popularidad de su pizza, pero necesita urgentemente mejoras en limpieza, servicio y mantenimiento para ofrecer una experiencia satisfactoria a los clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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