Análisis de las Opiniones
Última actualización 03/12/2024
Origen 944 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante de mariscos es variada. Muchos clientes disfrutan de la comida sabrosa y los precios accesibles, aunque hay quejas sobre la calidad y frescura de los platillos en visitas recientes. El servicio es inconsistente, con comentarios tanto positivos como negativos. El ambiente es familiar y acogedor, pero el lugar es pequeño y a veces sucio. En general, hay un deseo de que el restaurante recupere su calidad anterior.
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MariscosMexicanaCevicheComida FamiliarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con mariscos frescos y buen sazón. Muchos mencionan que los platillos son sabrosos, aunque algunos han notado una disminución en la calidad y frescura en visitas recientes. Las porciones son generalmente consideradas normales, aunque hay quejas sobre porciones pequeñas en algunos platillos. Algunos platillos destacados son el filete relleno de mariscos, camarones al coco y ceviche peruano.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y modesto, con un ambiente familiar. Algunos clientes mencionan que no es muy limpio y que las mesas a veces están sucias. La música de fondo y la presencia de artistas urbanos contribuyen a la atmósfera, aunque hay quejas sobre el ruido y la incomodidad del espacio. En general, el ambiente es considerado sencillo y acogedor, pero con áreas de mejora.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y razonables por muchos clientes, especialmente en comparación con la calidad de los mariscos. Sin embargo, hay quejas sobre el aumento de precios y la reducción de porciones en algunos platillos. La relación calidad-precio es vista como buena, aunque algunos sienten que no se justifica el costo por la calidad actual de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio ha recibido críticas mixtas. Algunos clientes mencionan que el servicio es rápido y amable, mientras que otros se quejan de la lentitud y falta de atención de los meseros. También hay comentarios sobre la actitud grosera de algunos empleados y la falta de capacitación del personal. En general, se sugiere que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la capacitación del personal para ofrecer un mejor servicio.
Aumentar la frescura y calidad de los ingredientes utilizados.
Mantener las porciones adecuadas en relación con los precios.
Aumentar la limpieza y el mantenimiento del lugar.
Escuchar y atender las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar en servicio, calidad de los platillos y limpieza para recuperar la confianza de sus clientes.
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