Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/09/2024
Origen 944 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos, y consideran que los precios son accesibles. Sin embargo, hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, la limpieza del lugar y la calidad de los alimentos en algunas visitas. La experiencia parece depender mucho de la administración y del personal que esté trabajando en el momento.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosMexicanaCevicheComida FamiliarCasual
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con mariscos frescos y buen sazón. Muchos mencionan que los platillos son sabrosos y abundantes, aunque hay quejas sobre la calidad y frescura en algunas visitas recientes. Algunos platillos destacados son el filete relleno de mariscos, camarones al coco y ceviche peruano. Sin embargo, hay comentarios sobre la inconsistencia en el sabor y la calidad de los alimentos en diferentes momentos.
Valoración del Ambiente
El lugar es descrito como pequeño y modesto, con un ambiente familiar. Algunos comentarios mencionan que no es muy limpio y que la decoración ha cambiado a un estilo menos agradable. La música de fondo y la presencia de artistas urbanos son aspectos que algunos disfrutan, pero otros consideran que el lugar necesita mejoras en su limpieza y presentación.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados accesibles y razonables, especialmente para mariscos. Sin embargo, hay quejas sobre las porciones que se consideran pequeñas en relación al precio. Algunos clientes sienten que la relación calidad-precio ha disminuido con el tiempo, especialmente después de cambios en la administración.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y poco atenta, con meseros groseros o desorganizados. Sin embargo, hay también comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos empleados. La experiencia del servicio parece variar mucho dependiendo del día y del personal que esté atendiendo.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Aumentar la calidad y frescura de los alimentos.
Mantener la limpieza del lugar de manera constante.
Revisar las porciones servidas en relación al precio.
Escuchar y responder a las quejas de los clientes para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y precios accesibles, pero necesita urgentemente mejorar su servicio y la calidad de sus platillos para recuperar la confianza de sus clientes.
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True Rating
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