Análisis de las Opiniones
Última actualización 09/12/2024
Origen 55 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este restaurante es inconsistente. Mientras algunos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, otros reportan problemas graves con la frescura de los ingredientes y el servicio. La atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre la lentitud y la actitud del personal. A pesar de las críticas, hay quienes valoran la calidad de ciertos platillos y la relación calidad-precio.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MexicanaMariscosFast Food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida ha recibido opiniones mixtas. Algunos destacan la calidad y el buen sabor de platillos como el cóctel de camarón, tacos y burritos. Sin embargo, hay quejas sobre la frescura de los mariscos y la calidad de los ingredientes, con menciones de comida pasada y mal olor. También se mencionan problemas con la presentación y la falta de sabor en algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente del lugar es descrito como amplio y limpio, con música ambiental tranquila. Sin embargo, hay comentarios sobre la falta de atención al cliente y la desorganización en el servicio, lo que afecta la experiencia general.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Las opiniones sobre la relación calidad-precio son variadas. Algunos clientes consideran que los precios son accesibles y justos en relación a las porciones y calidad de la comida. Sin embargo, otros sienten que la experiencia no vale lo que pagaron, especialmente cuando la comida no cumple con las expectativas.
Valoración del Servicio
El servicio ha sido criticado por ser lento y desorganizado. Muchos clientes mencionan que la atención es deficiente, con actitudes negativas de los empleados y problemas en la entrega de los pedidos. Algunos destacan la amabilidad de ciertos meseros, pero la mayoría coincide en que el servicio necesita mejorar.
Aspectos mejorables
Mejorar la frescura de los ingredientes.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurar que la comida se sirva a tiempo y en buen estado.
Revisar la calidad de los platillos antes de servir.
Ofrecer una experiencia más consistente a los clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial, pero necesita mejorar en varios aspectos, especialmente en la calidad de la comida y el servicio al cliente. Las experiencias son muy variadas, lo que puede desanimar a nuevos clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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