Análisis de las Opiniones
Última actualización 08/12/2024
Origen 844 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, los clientes disfrutan de la comida, especialmente los mariscos y ceviches, aunque hay críticas sobre la inconsistencia en el sabor y la presentación. El servicio es un punto débil, con quejas sobre la lentitud y la falta de atención. A pesar de esto, muchos consideran que la relación calidad-precio es buena y que el ambiente es familiar y acogedor. Sin embargo, la experiencia puede variar según la sucursal.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualRápidoAgradableVariedadLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosMexicanaCevichePescadosComida Casera
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con platillos como cócteles, ceviche y camarones que reciben altas calificaciones. Sin embargo, hay críticas sobre el sabor de algunos platillos, como el ceviche estilo Sinaloa y el salpicón de Marlín. La frescura de los mariscos y el tamaño de las porciones también son mencionados positivamente, aunque algunos clientes han tenido experiencias negativas con la presentación y el empacado.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como familiar y agradable, aunque algunos clientes mencionan que el lugar no es muy atractivo. La música de fondo y el ruido son aspectos que algunos prefieren que se mejoren. La limpieza del lugar es generalmente bien valorada, pero hay menciones de que el servicio puede ser caótico en momentos de alta afluencia.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por muchos, y hay comentarios positivos sobre la relación calidad-precio. Sin embargo, algunos clientes sienten que los precios son altos en relación con la calidad de ciertos platillos. Las promociones y paquetes también son mencionados como una buena opción, aunque hay críticas sobre la cantidad de aderezos y salsas en los pedidos para llevar.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que el servicio es lento y que hay problemas con la atención al cliente. Aunque algunos destacan la amabilidad de los empleados, otros critican la falta de organización y la atención deficiente, especialmente en momentos de alta demanda. Hay quejas sobre errores en la cuenta y la tardanza en la entrega de pedidos.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Aumentar la atención al cliente durante horas pico.
Revisar la calidad y presentación de ciertos platillos.
Asegurar que los empleados mantengan un trato amable.
Mejorar la cantidad de aderezos y salsas en los pedidos para llevar.
Conclusión
El restaurante ofrece buena comida, especialmente mariscos, pero necesita mejorar en el servicio y la atención al cliente para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
WHATSAPP 
True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
Puntuación
