Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/08/2025
Origen 105 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
En general, el restaurante tiene una buena variedad de mariscos y pescados frescos a precios accesibles. Sin embargo, la atención al cliente es un punto débil, con muchos comentarios negativos sobre el servicio. A pesar de esto, algunos clientes siguen regresando por la calidad de los productos. La experiencia puede variar dependiendo del personal que atienda.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
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MariscosPescadosMexicana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que los productos del mar son frescos y de buena calidad. Hay comentarios positivos sobre el filete de cazón y la tilapia, aunque algunos han recibido pescado en mal estado o con espinas. La variedad de mariscos y pescados es destacada, así como la calidad de los camarones. Sin embargo, hay que estar atento a la frescura de los productos, ya que algunos han recibido productos viejos.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración o el ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la limpieza y el acomodo del local, lo que sugiere un ambiente aceptable para los clientes.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y competitivos, con buena relación calidad-precio en general. Sin embargo, algunos clientes se quejan de comisiones al pagar con tarjeta. La calidad de los productos es generalmente buena, aunque hay que tener cuidado con la frescura de algunos artículos.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio deficiente y actitudes groseras por parte del personal. Sin embargo, hay menciones de buena atención por parte de algunos empleados, como la Srita. Cheli. La rapidez del servicio es valorada, pero la inconsistencia en la atención genera descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que todos los productos sean frescos y de buena calidad.
Evitar la mezcla de productos viejos con frescos en la venta a granel.
Considerar eliminar la comisión por pagos con tarjeta.
Mantener la limpieza y el acomodo del local.
Conclusión
El restaurante ofrece buena calidad en mariscos y pescados a precios accesibles, pero necesita mejorar en la atención al cliente para brindar una mejor experiencia a los comensales.
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