Análisis de las Opiniones
Última actualización 06/12/2025
Origen 107 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en este lugar es mixta. Muchos clientes valoran la frescura y calidad de los productos del mar, así como los precios accesibles. Sin embargo, la atención al cliente es un punto crítico, con quejas sobre el trato recibido por parte del personal. La variedad de productos es un punto fuerte, pero la inconsistencia en la calidad y el servicio puede afectar la decisión de regresar.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
CasualFamiliarRápidoMercadoAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MariscosPescadosComida frescaProductos del mar
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Los clientes mencionan que los productos del mar son frescos y de buena calidad, aunque hay que estar atentos a la frescura al recibir los pedidos. Algunos han tenido experiencias negativas con pescado viejo o en mal estado. La variedad de productos es destacada, incluyendo mariscos y pescados. Sin embargo, hay quejas sobre la calidad de algunos productos, como la tilapia llena de espinas y el filete de lenguado que no era lo que se esperaba.
Valoración del Ambiente
No se mencionan detalles específicos sobre la decoración, limpieza o ambiente del lugar. Sin embargo, hay comentarios sobre la necesidad de mejorar la atención al cliente y la experiencia general en el local. Algunos clientes mencionan que el lugar está bien acomodado, pero la atención al cliente afecta la percepción del ambiente.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son generalmente considerados buenos y accesibles, con menciones de ofertas en productos como el salmón. Sin embargo, algunos clientes se quejan de que se cobran comisiones al pagar con tarjeta, lo que afecta la percepción del valor. En general, los clientes sienten que la calidad de los productos justifica el precio, aunque hay excepciones donde se ha sentido que no se ha recibido lo esperado por el costo.
Valoración del Servicio
La atención al cliente es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes reportan un servicio deficiente, con empleados groseros y falta de actitud de servicio. Sin embargo, hay menciones de un buen servicio en ocasiones, destacando a algunos empleados amables. La rapidez del servicio es valorada, pero la inconsistencia en la atención genera descontento.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la actitud del personal.
Asegurarse de que los productos sean frescos y de buena calidad.
Revisar las políticas de cobro de comisiones al pagar con tarjeta.
Mantener la limpieza y el orden en el local.
Capacitar al personal en servicio al cliente.
Conclusión
Este lugar tiene potencial gracias a la calidad de sus productos y precios accesibles, pero necesita mejorar significativamente en atención al cliente para atraer y retener a más clientes.
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