Análisis de las Opiniones
Última actualización 16/08/2025
Origen 101 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes disfrutan de las pizzas y consideran que tienen buen sabor, aunque hay quejas sobre el servicio y la atención al cliente. Muchos mencionan que el servicio es lento y que el personal no siempre es amable. A pesar de esto, algunos elogian la calidad de la comida y la relación calidad-precio. El ambiente es familiar y agradable, aunque hay críticas sobre el clima y la falta de entretenimiento.
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PizzaItaliana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
Las pizzas son muy ricas y tienen buen sabor. Algunos mencionan que la masa es delgada y el queso es de buena calidad. Sin embargo, hay quejas sobre la cocción de las alitas y que algunas pizzas llegaron crudas. En general, la comida es bien valorada, aunque hay opiniones mixtas sobre la calidad de algunos platillos.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y familiar. Algunos clientes mencionan que el lugar es ameno y tiene un trato profesional. Sin embargo, hay quejas sobre el clima y la falta de entretenimiento como televisión. En general, el ambiente es valorado positivamente, aunque con algunas críticas.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y muchos clientes sienten que la calidad de la comida justifica el costo. Sin embargo, hay quienes opinan que hay mejores opciones en la ciudad por el mismo precio. En general, la relación calidad-precio es vista como buena, aunque con algunas reservas.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos clientes se quejan de la mala atención, la falta de respuesta al teléfono y que no se atiende a los clientes después de cierta hora. Algunos mencionan que el personal está distraído y no brinda la atención adecuada. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre el servicio rápido en algunas ocasiones.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la respuesta telefónica.
Asegurarse de que la comida esté bien cocida antes de servirla.
Considerar la implementación de un servicio a domicilio.
Atender las quejas sobre el clima y el ambiente del lugar.
Capacitar al personal para que brinde un mejor servicio.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a sus buenas pizzas, pero necesita mejorar en atención al cliente y en la calidad del servicio para ofrecer una mejor experiencia a los comensales.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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