Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/04/2025
Origen 128 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
El restaurante ofrece una experiencia auténtica de comida coreana, con un enfoque en el pollo frito y otros platillos tradicionales. Sin embargo, la atención al cliente es inconsistente, con quejas sobre la actitud de la dueña y el servicio lento. A pesar de esto, muchos clientes disfrutan de la comida y el ambiente, aunque el lugar es difícil de encontrar y presenta problemas de limpieza.
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Coreana
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente deliciosa y auténtica, con especialidades como el pollo frito y el teopokki. Muchos clientes destacan el buen sabor y las porciones generosas, ideales para compartir. Sin embargo, hay menciones de problemas de calidad, como intoxicación alimentaria y pollo en mal estado. Algunos platillos son considerados muy picantes.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como tranquilo y acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es difícil de encontrar y que la decoración no es atractiva. Hay quejas sobre la limpieza y el humo de un bar cercano. La mayoría de los clientes aprecian la privacidad del lugar.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles en relación a la cantidad de comida, con un promedio de $250 por persona. Sin embargo, hay quejas sobre cargos adicionales al pagar con tarjeta y la falta de opciones para dividir la cuenta. Algunos consideran que la experiencia no siempre justifica el costo.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Muchos clientes mencionan que la atención es lenta y que la dueña puede ser grosera, especialmente con clientes no asiáticos. Sin embargo, hay comentarios positivos sobre la amabilidad de algunos meseros. La atención varía según la nacionalidad del cliente.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente, especialmente hacia no asiáticos.
Asegurarse de que la comida sea segura y de buena calidad.
Clarificar las políticas de pago y evitar cargos adicionales.
Mejorar la limpieza y el ambiente del lugar.
Facilitar la localización del restaurante para los nuevos clientes.
Conclusión
El restaurante tiene potencial gracias a su buena comida y ambiente, pero necesita mejorar en atención al cliente y calidad para ofrecer una experiencia más satisfactoria.
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