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Peltre Satélite en Naucalpan de Juárez
Nº 1291 en 3009 en Naucalpan de Juárez
Nº 84 de 230 Cafetería en Naucalpan de Juárez
Puntuación
Análisis de las Opiniones
Última actualización 10/12/2024
Origen 255 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
Las opiniones sobre el restaurante son mixtas. Muchos elogian la calidad de la comida y el ambiente, pero hay una gran cantidad de quejas sobre el servicio, que varía de excelente a muy deficiente. La relación calidad-precio también es un tema de discusión, con algunos clientes sintiendo que no obtienen lo que pagan. En general, el lugar tiene potencial, pero necesita mejorar en atención al cliente y consistencia en la calidad de los platillos.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
FamiliarCasualPet FriendlyAgradableRuidosoLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaDesayunoCafetería
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es variada, con opciones como chilaquiles, tortas de milanesa, y sopas. Muchos platillos son bien servidos y sabrosos, aunque hay quejas sobre la temperatura de algunos alimentos y la calidad de ciertos ingredientes. Las bebidas, como el café y frappés, también reciben comentarios mixtos. En general, la comida es considerada rica, pero hay menciones de platillos fríos y mal preparados.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como agradable y bonito, con buena ubicación y vistas. Sin embargo, hay quejas sobre el ruido y la limpieza del lugar. Algunos clientes mencionan que el restaurante es pequeño y puede llenarse rápidamente, lo que afecta la experiencia. También se menciona que es pet friendly, lo que es un plus para algunos.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles por algunos, pero hay quejas sobre la relación calidad-precio, especialmente cuando los platillos no cumplen con las expectativas. Algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan, especialmente en términos de porciones y calidad de la comida.
Valoración del Servicio
El servicio es un tema recurrente en las opiniones. Hay comentarios positivos sobre la atención de algunos meseros, como Mauro y Jatziri, pero también muchas quejas sobre la lentitud, falta de atención y actitud negativa de otros empleados. La experiencia del servicio varía mucho, con algunos clientes reportando un servicio excelente y otros una atención pésima.
Aspectos mejorables
Mejorar la atención al cliente y la capacitación del personal.
Asegurarse de que la comida se sirva caliente y en buenas condiciones.
Mantener la limpieza del lugar y las mesas.
Revisar la relación calidad-precio de los platillos.
Considerar ampliar el espacio o habilitar áreas exteriores para mejorar la experiencia.
Conclusión
El restaurante tiene un buen concepto y ofrece comida sabrosa, pero el servicio inconsistente y las quejas sobre la calidad de algunos platillos afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar la atención al cliente y la calidad de la comida para atraer y retener a más clientes.
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