Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/02/2025
Origen 353 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La experiencia en el restaurante es variada, con muchos clientes disfrutando de la comida y el servicio, mientras que otros se quejan de la inconsistencia en la calidad y el servicio. Las costillas y hamburguesas son especialmente bien valoradas, pero las boneless y algunos acompañamientos han decepcionado a varios comensales. La atención al cliente es un área de mejora.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalFamiliarPequeñoRápidoA domicilioLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaBarbacoaComida rápidaCasualComfort food
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es generalmente bien valorada, con menciones de platillos como sándwiches, costillas, hamburguesas y alitas. Sin embargo, hay críticas sobre la textura de las boneless y la calidad de algunos acompañamientos como el mac & cheese. Las papas fritas son un punto positivo en varias reseñas. En general, los sabores son apreciados, aunque hay quejas sobre la inconsistencia en la calidad.
Valoración del Ambiente
El ambiente es descrito como acogedor, aunque algunos mencionan que el lugar es pequeño y puede resultar incómodo. La limpieza del lugar es elogiada, pero hay comentarios sobre la falta de espacio para comer en el local.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y las porciones son valoradas positivamente. Sin embargo, hay quejas sobre la relación calidad-precio en algunos platillos, especialmente en lo que respecta a las boneless y las papas con queso, donde algunos clientes sienten que no obtienen lo que pagan.
Valoración del Servicio
El servicio presenta opiniones mixtas. Algunos clientes destacan un excelente servicio y atención, mientras que otros mencionan experiencias negativas, como tiempos de espera largos y actitudes groseras del personal. La rapidez en la entrega también es un tema recurrente, con quejas sobre demoras.
Aspectos mejorables
Mejorar la consistencia en la calidad de los platillos.
Capacitar al personal para ofrecer un mejor servicio al cliente.
Reducir los tiempos de espera para la entrega de pedidos.
Asegurarse de que los platillos se sirvan a la temperatura adecuada.
Revisar la relación calidad-precio de ciertos platillos.
Conclusión
El restaurante tiene un buen potencial con platillos sabrosos y precios accesibles, pero necesita mejorar en la calidad del servicio y la consistencia de la comida para ofrecer una mejor experiencia a sus clientes.
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True Rating
¿Qué es el True Rating?Es la nota real que Google calcula mediante el promedio ponderado de todas las reviews y las estrellas (de 1 a 5) en todas y cada una ellas, tengan contenido o no. Después lo redondea a un decimal y es lo que muestra. En nuestro portal mostramos la nota verdadera de Google de cada restaurante haciendo el mismo cálculo que hace Google.Quiero saber más
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