Análisis de las Opiniones
Última actualización 01/12/2024
Origen 134 opiniones en Google
El restaurante. Valoración General
La mayoría de los clientes aprecian la calidad y variedad de las crepas, pero se quejan del mal servicio y los largos tiempos de espera. Aunque algunos elogian la amabilidad del personal, muchos otros reportan experiencias negativas con la atención al cliente. En general, la comida es bien recibida, pero la experiencia se ve afectada por la lentitud y la falta de atención.
Los 5 Tags principales en sus opiniones
InformalPequeñoRápidoFamiliarAccesibleLos 5 Tags principales sobre Cocina en sus opiniones
MexicanaFrancesaPostresCrepasHamburguesas
Análisis de las opiniones por categorías
Valoración de la Cocina
La comida es buena, con variedad de crepas y sabores. Muchos clientes destacan que las crepas son deliciosas y personalizables. Sin embargo, hay que tener paciencia, ya que los tiempos de espera son largos y a veces la comida llega fría.
Valoración del Ambiente
El lugar es pequeño y limpio, con pocas mesas afuera. La atmósfera es informal, pero algunos clientes mencionan que el espacio podría ser más cómodo.
Valoración de la Relación Calidad-Precio
Los precios son considerados accesibles y la calidad de la comida es buena. Sin embargo, algunos clientes sienten que la experiencia no siempre justifica el costo debido a los largos tiempos de espera y el mal servicio.
Valoración del Servicio
El servicio es un punto crítico. Muchos comentarios mencionan que el personal es lento, grosero y poco atento. Los tiempos de espera para tomar la orden y servir la comida son excesivos, lo que genera frustración en los clientes.
Aspectos mejorables
Mejorar la velocidad del servicio.
Capacitar al personal en atención al cliente.
Asegurarse de que los pedidos se entreguen correctamente.
Considerar ampliar el espacio para mayor comodidad.
Implementar un sistema de pago más eficiente.
Conclusión
El restaurante ofrece buenas crepas y un menú variado, pero el servicio lento y la atención al cliente deficiente afectan la experiencia general. Se recomienda mejorar estos aspectos para atraer y retener a más clientes.
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